你对OA的误解有多少?
发布日期:2012-9-28 信息来源:http://www.chysoft.net

虽然OA在我国的发展也历经了十多个年头,不过至今还未形成一套OA的行业标准,这也是由于OA行业自身的特点及其所处的发展阶段所导致的。对于最终用户而言,只能凭着各自的经验,在众多的厂商和同质化的产品中进行选择。OA软件可以服务于不同的行业和不同的用户群体,用户对于OA的需求也存在着广泛性和多样性,这是其他管理软件所没有的,这就使得OA难以找到标准可依。因此在选型过程中,不同的用户对于OA的理解存在很多的差异,甚至是误解,而厂商也借此炒作和宣传各种不实在的里面,让OA行业变得更加“混乱。OA需求的不断升温,对其或褒或贬的观点都充斥在行业之内外。很多用户包括一些企业的CIO们对于OA,其实存在很多的误解。

一、受制于OA的各种理念,对实用性的误解
  由于软件厂商的过度炒作和自吹自擂,为了急于得到短期的利益,根本顾不上OA整个行业的大局,不管自己有没有真材实料,首先必向用户使出那些又美丽又虚无的理念招数,借此来掩盖自己或多或少的产品缺陷。对于OA管理理念的演绎可谓是层出不穷,有些打出“精确管理”,有些打出“知识管理”、“智慧协同”等等。本来一个好的产品理念对产品品牌的长期发展是有很好的促进作用的,可是如果被大家脱离实际产品功能而严重过度的渲染,最后的结果就是这样被用户撕去掩盖丑陋的面目,让用户误以为所谓的OA只不过是由一些理念堆砌而来,并没有多大的实际效用。
事实上,现在的OA系统,特别是一些厂商所一直专注的平台化OA系统,更注重用户的实际体验和实用功能,完全打破大家所误以为的OA“重理念、轻应用”的过去式局面。

二、对产品功能、应用和技术无关的误解
  对于这个误解,大部分原因在于用户对OA只停留在表面层次上的了解。CIO们在对众多的软件厂商进行海选之后,会认为OA办公系统的功能基本上都差不多,只不过是一些软件界面皮肤、样式以及一些模块摆放的位置不同罢了。误以为各厂商间的产品关系如是换汤不换药,甚至认为OA无非就都是那些标准的功能模块,好像随便哪个软件商都可以轻易开发一套一样的OA出来,技术的高低对产品的应用似乎没有太大的关系。
事实上,不同厂商都有各自的技术重心方向和核心优势,而且不同的技术路线对于OA的长期应用效果是有很大差异的。的确,当你在初步比较不同OA产品的时候,一般只会了解到一些表面的功能区别。而对于OA系统的技术架构、软件扩展能力和稳定性等无法鉴别,OA的应用是一个长期的过程,因此对用户需求的持续满足能力和适应性也就非常重要,不通过长期的实际体验,是很难一时感觉出来的。而这些恰恰是OA系统的核心所在。

三、对OA价格的猜测和误解
OA产品的价格千差万别,从免费、几百、几千、几万到百万,这是其他管理软件所没有的,这是不可否认的事实。软件厂商之间的价格存在如此大的差距,这恰恰为用户对于OA的价格和成本产生怀疑埋下伏笔。而用户的怀疑往往存在两极化的偏向。一部分用户认为OA属于高新技术的软件产品,相信越贵的产品越有质量保障、越值得信赖。另一部分用户认为OA也就是普通的软件开发、而且功能大同小异,怀疑厂商在项目实施的收费上肯定存在很大的利润空间,从而宁愿选择低价格的产品,忽视了OA软件的本质和服务。
事实上,每家开发厂商的产品价格都是由人力工资成本、时间成本和其他与这个项目的相关成本组成的。厂商投入的成本越高,其产品价格也相应更高,而比较少存在厂商在低成本的前提下大幅度虚抬价格的情况。但是,价格与成本是正比例的关系,而产品质量与价格并不存在这种关系。有些厂商擅长基于软件平台的OA开发,就可以在短周期内实现低成本、高质量的OA实施项目。所以大家不需对价格有太多的怀疑,选对一个适合自己需求的OA产品就是最精明最划算的选择。

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