OA实施,你是否走错了方向?
发布日期:2012-10-15 信息来源:http://www.chysoft.net

在OA系统实施中存在大量这样的例子,投入了大量的时间和成本,OA系统却没有实际的应用起来,这无疑是企业OA信息化的最大悲剧。承元软件在OA行业内积累了近十个年头,见识过很多企业信息化建设的成功与失败。OA实施成功,提高企业的运转效率和凝聚力,降低企业日常的运营成本,到达构建企业信息化良好基础的整体效果;而OA实施失败,将给企业带来不同程度的“创伤”,信息化的信心的戳伤和机会的丧失。其实,OA实施失败的结局,往往是在项目计划之初就埋下了伏笔,如:OA公司和产品的选型失误,项目负责人选择不当等。因此,在OA项目开始之前,就必须制定正确的实施计划,才能避免OA实施过程中走错了方向。

一、OA实施负责人选择不当
在OA实施中,很多用户单位将项目交付给行政人员,但行政人员不了解公司业务,缺乏软件和信息化方面的经验。我们知道OA项目负责人,是软件厂商和OA用户沟通的桥梁,在OA实施中起着举足轻重的作用,从OA厂商和软件的选型,需求的收集与分析,系统的培训、问题分析诊断与反馈,以及系统的日常维护等。OA实施负责人选择不当,是后续OA项目实施的失败的重要原因。

二、分不清管理软件的界限
中小企业由于缺乏IT人才,在信息化方面经验缺乏、没有整体规划,头痛医头、脚痛医脚,如果企业信息化后续有其他的需求,需要其他的管理软件又当如何,这样企业会存在多个孤立的系统,造成难以管理和维护、应用效果差。在管理软件中存在很多管理软件类型(例如,OA、CRM、KM、ERP等),这就更让用户在管理软件的选择道路上迷了方向。用户们往往不清楚各种管理软件的具体作用分别是什么!分不清各自的功能界限。在这种模糊的定位状态下,容易导致“买马却牵回了一头驴”的尴尬结局。

三、盲目轻信品牌
在其他某些领域里,品牌是质量的象征和保证。不过对于OA系统,却不存在这样的行业原则。品牌的不代表是最好的,最贵的不代表是最合适的。这就好比当代的男女婚姻一样,并不是找个有钱的,就意味这辈子就是幸福的。婚姻质量更多的往往取决于双方的实际情况以及性格、兴趣等各个方面,所以在选择另一半的时候,并不是只简单的比较财产,其他方面的因素,我想应该更加得以注重。同理,企业选择OA系统,必须根据自身的实际需求选择最适合自己的,而不是盲目追崇品牌。

四、对产品技术知之甚少
随着计算机技术的改革和发展,OA系统开发技术路线,从Domino、PHP、.NET一路走来,直到当下的JAVA语言渐成主流。可以说JAVA凭借着良好的开放性、扩展性、兼容性、跨平台性风靡计算机各个领域,OA系统也是JAVA的忠实粉丝之一。但是普通用户并不懂这些底层开发技术,他们只知道可以在输入框上打字、在链接和按钮上点鼠标。用户只关心功能能否实现,却不在意功能如何实现。所谓路遥知马力,等用户实际使用过一段时间,才知道不同技术路线的OA系统在系统性能、扩展等方面存在多大的区别。

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