OA办公系统与其他企业管理软件
发布日期:2012-10-27 信息来源:http://www.chysoft.net

OA办公系统是应用范围最广、使用人数最多的企业管理软件,与其他管理软件(诸如ERP、CRM等)共同为企业的发展而服务。OA办公系统是以解决用户单位内部管理为核心,以沟通、协调、控制为宗旨,以通用、易用、稳定、安全为原则,在系统中融合了当前最流行的管理思想,并结合其实际的管理需求,为其的经营和管理提供了一个先进、高效的现代化信息平台。通过OA办公系统将各个业务部门连成一个整体,责权分明,大大提高了工作效率,从而在整体上提升了企业的管理水平和综合竞争力。

如果你有OA办公系统的需求,同时也有管理系统的需要,OA是一个相当不错的选择。当然,也有一些用户选择了独立功能的应用系统,但接下来就出现了多个孤立的系统,造成了管理维护困难、信息不统一和不对称的问题。接下来,我们就来看看在企业管理软件的大家族中,究竟有谁能与OA相争锋,他们各自有着哪些特点和优势?

ERP(企业资源管理系统),是一个针对物资、人力、财务和信息等资源集成一体化的企业管理软件。ERP功能的强大,是管理软件业界的共识。它技术上的一些复杂性也是很多其他软件所不及的,ERP主要应用于生产型企业。

CRM(客户管理系统),是一个分析销售、市场营销、客户服务,整理客户关系的企业管理软件。CRM主要应用于销售型的企业,是企业针对客户研究而制定战略目标以增进赢利的利器。

BPM(业务流程管理),是一个根据业务环境变化,推进人与人、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方法的管理软件。然而OA的主要强项也是流程管理。

KM(知识管理),是一个收集、处理和分享一个组织全部知识的信息系统。它对杂乱的知识内容和各种知识文档进行归类管理、以及充分发动企业各部门员工充电、分享知识的积极性,是一个构建组织知识平台的良好工具。不过,近年来,KM也沦落为OA的一个宣传噱头。

EIP(企业信息门户),是企业将各种应用系统、数据资源和互联网资源做整合统一,根据每个用户使用特点和角色的不同,按照权限配置,为企业的所有雇员、客户、供应商和合作伙伴提供其所需的全部信息与服务的一个系统。EIP是当前OA的重要方向,EIP和OA之间的整合也是当下的一种热门。

IM(即时通讯),是一种基于互联网的实现即时消息交流的软件。在没有实施OA系统的企业,很多都利用IM建立简单的员工交流平台,以促进企业办公效率。

从以上描述中可以发现,其他的企业管理软件都是一些相对有着专业功能的系统应用。而OA办公系统可以说是一个名副其实的大杂烩,它可以包含(集成)其他所有应用系统,而仍然以OA之名混迹江湖。OA办公系统的这个优势从何而来?这主要得益于近年来一些厂商致力于OA的平台化发展和经验、技术的积累。才造就了有着良好扩展性、开放性而越来越强大的OA平台。

相对于其他的企业管理软件,OA办公系统需要解决用户需求多样性和广泛性的核心问题,解决多系统之间的集成问题,以及不断深入应用的问题等。我们不能简单的认为OA功能丰富就一定可以包含其他的企业管理系统,因此,OA的平台化应该仍然是OA办公系统未来很长一段时间努力和发展的方向。像EIP其实也是一个可以向平台化努力发展的软件平台,当EIP平台发展得更为强大的时候,可能那时也就成为了OA的最大威胁者。所以说,“得平台者,得天下”,或许用来形容企业管理软件的应用更为贴切。

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