OA选型如何进行综合比较
发布日期:2013-4-22 信息来源:http://www.chysoft.net

不同的用户需求不同,对OA也有着不同的要求,目前市场上的OA众多且良莠不齐,在给用户提供更多选择的同时,也让更多的用户迷失了方向。很多用户在OA选型时,只是简单进行功能和价格比较,往往忽略了自身的需求和OA的本质。在整个OA实施过程中,OA需求、OA选型、实施与服务、应用深化是几个重要的阶段,而OA选型放在了第二的重要位置,合理的OA选型是OA成功应用的重要保障。
一、功能比较
如果依据用户的功能需求来分,用户所需的功能可以分为通用功能和个性化功能,OA通用功能可以满足用户的通用办公需求,一个成熟的OA产品必须是基础功能完善,具备基础的权限管理、表单定义和工作流定义功能;个性化功能是指OA通用功能之外的需求,目前OA市场上普通的问题是:产品同质化严重个性化能力太弱,或个性化服务成本太高,不能满足用户深入的办公需求。
用一套“万能”的标准化OA软件去应付所有用户,靠概念去引导用户的做法,已经行不通了。实际上,现在用户的需求越来越多样化,也越来越复杂,很多用户需要的已经不仅仅是一个简单的OA办公系统,而是一个OA平台。
在进行功能比较时候,我们也需要适当关注软件的技术架构。在承元OA中除了基础应用功能外,还有软件平台部分,软件平台对OA基础功能起着支撑的作用,是构建OA应用的基础平台,和OA扩展能力、稳定性、安全性等有着紧密的关系,对OA软件的服务也有重大的影响。

二、软件厂商的服务比较
OA的应用是一个长期的过程,没有厂商的技术服务支持,很难做到深入和长久的应用,这点和硬件有着本质的区别,可以说服务在OA选型中占到了非常大的比重。部分用户在选型时只是单纯的关注产品忽视了服务,而一些厂商也只是以低价做诱饵销售了产品,后续的服务无从谈起。
对软件厂商服务的优劣,我们可以从其提供服务的质量、效率和成本三个方面进行评估,准确的讲就是能够做到,对服务的响应和解决问题的速度快,能够在解决用户不同层次的问题,在服务成本上一般用户可以长期接受。
承元软件依托“软件平台+远程服务”的模式,降低OA服务的技术难度和成本,提升OA服务的质量和效率,开创了业内软件服务的新模式。

三、价格比较
OA价格由多个方面决定的,标准OA一般由模块功能多少、许可用户数等决定,同采用的技术和平台(如:IBM的domino平台价格一般比较贵,php开发的比较便宜)相关;二次开发一般按照二次功能少和周期来决定。OA软件的价格包含了产品和服务的成本,一般用户需结合自身需求,综合衡量OA软件价格和自身预算,避免单纯以价格做指标,走进价格的误区。

四、易用性和稳定性的比较
OA是面向用户单位所有人员的管理软件,在实施和推广中易用性至关重要。一个易用和稳定的OA系统不仅能够提升用户体验,同时能够大大降低培训、实施和系统维护的成本,增强使用者对OA的信心。

五、产品技术先进性的比较
先进的技术不一定能够构建好的软件产品,但落后的技术和架构构建出的一定是差的产品,技术先进性不仅进行体现在开发语言上,同时也包括厂商软件的系统架构和系统设计等其他方面,具体体现在:
1、技术先进性与OA系统的安全性、扩展性、稳定性和性能等有着密切的关系。
2、先进的技术拥有良好的技术架构,产品拥有更强的生命力,能够不能满足后续新的应用需求。
3、先进技术构建的OA系统更加容易维护,提升了软件服务的质量和效率,降低了服务成本,软件的服务是以产品和技术为依托的。

六、性能比较
对于并发用户数比较多或数据量比大的OA用户,系统性能是其必须考虑的一个重要问题,否则由于性能太差导致系统无法正常和稳定使用。OA性能由多个方面决定的,单纯通过提升硬件配置是不能解决的,OA系统的架构设计对OA系统性能起着决定性的作用,对于高并发的OA应用,厂商的OA产品必须支持多服务器的群集。

买软件就是买服务,这点软件和硬件有着本质上的区别,OA用户对软件的粘滞度非常高,OA的应用效果和软件的服务也细细相关。OA的应用是一个长期的过程,是一个逐步深化的过程,而对OA选型的综合比较,不能简单的比较功能、价格和品牌,应该是厂商综合实力的比较,包括OA产品、技术能力、行业经验、实施与服务能力和管理能力等多个方面。

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