企业OA项目需求建议
发布日期:2013-5-9 信息来源:http://www.chysoft.net

OA项目实施需求先行,虽然需求不可能做到一次性、完整的形成,但是我们可以对OA需求的管理能够做到整体规划,在实施上可以采用分步实施,对紧急、重要、清晰的需求先完成和实现,其它需求可以在后续过程中不断的细化和完善。

企业需求规划常见误区
目前,大多数企业采用收集归纳法进行OA需求规划,过程大致如下:把一张空白的需求表单发放到各部门、各重要岗位,一段时间后收集上来,对各部门的需求问题进行汇总归纳,形成总体的需求概况;继而参考从各个OA厂商产品宣传中收集到的信息,整理出一个大而全、缺乏整体性考虑的需求作为选型标准。
一个大而全的需求,很难实施,且实施成本高、风险大,而大量的实施案例有力证明,如此进行需求定义的OA项目,最终都将面临应用效果差或失败的结局。

也有的企业用户在实施OA前对自身需求不关注,或自身的需求不清晰,单纯的为了OA而选择OA,这在后续的OA应用中必然会导致不深入,OA的应用只能停留在表面上。

OA项目需求建议
OA项目需求的规划避免一开始就从细节入手,先确定好需求的目标和范围,先找到一个企业共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。在OA项目的需求管理上可以参考以下建议:
首先,对oa不是很熟悉的企业用户,避免抛开需求和对OA的了解而单纯的选择OA,可以试用同行业中已经存在的各类OA软件,借鉴软件中已经存在的功能和管理思想,同时结合企业自身的特点和优势;同行之间的业务交流,竞争对手业务的借鉴;OA软件厂商在该行业一般都已经具备一定的经验,OA项目需求的处理建议最好是以软件开发厂商为主导,需求复杂、周期长的需制订需求的实施计划。

其次,要从形形色色的宣传中拨开迷雾,目前市场上的OA厂商良莠不齐,鱼龙混杂,很多OA看起来好像都差不多,所参考的OA产品宣传,或互相抄袭、或无中生有,实际上差异非常大。有的还将其它多个专业方向(如专业的客户关系管理、专业的视频播放交流等)的软件概念直接挂在自身产品来炒作,真正有价值的办公模块却被淹没在无声的角落里,无法尽善尽美地实现应有价值。还有的显然是混淆视听。比较可行分办法是,通过对OA产品进行直接试用,确切感觉该功能符合企业的业务或管理需求,则可在OA需求规划中加入该需求。

我们不能妄想OA系统集所有厂商的亮点于一体,不同的OA产品有着各自的特点和优势,想要集所有优势于一身几乎没有可能,任何OA厂商都做不到,这样的需求规划也只会让OA实施计划被无限期的搁浅,在成本的投入上也会成倍增加,也会因此而付出惨重的代价。另外随着OA应用的不断深入,不同部门会有更多的需求不断提出,有合理的也存在不合理的,需要进行合理的分析并加以控制。
因此,承元软件对企业OA项目需求的建议是:OA需求要抓住重点、需求要分清主次、需求要做好合理的控制,在结合自身特点和需要的基础上,在实际应用中不断的完善和深化。

总体来说,OA项目实施的第一步就是要抓住核心需求,既不能求大、求全,又不能是随便、凑合、不清晰、不完整的需求,需求规划上可以遵循“整体规划、逐步实施”的基本原则,细节的需求可以在后续应用中不断完善。企业OA项目需求是OA选型和实施的重要依据,需求是否合理、是否符合自身的特点是OA实施获得成功的首要条件。

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