承元oa包含哪些服务内容和方式?
发布日期:2013-5-24 信息来源:http://www.chysoft.net

承元oa提供的服务主要包括:用户咨询与需求规划、oa系统的安装、实施、培训、问题解答、BUG和错误修复、客户oa应用跟踪、软件升级服务,以及针对用户需求的个性化定制开发等。

承元oa在版本上分为标准版、增强版和平台版(针对有开发能力的单位),相对于标准版,增强版中增加了客户管理(包含销售订单等功能)、采购管理(包含物料与库存管理、供应商管理等功能)等企业进销存的业务系统模块。不同版本的底层架构一样,可以实现平滑的升级。

承元oa提供标准oa、标准oa+二次开发两种服务模式,二次开发是承元软件的核心增值服务。承元OA基于平台化的架构,其基础功能完善、简单易用,在软件的实施、二次开发、维护和服务等方面有比较明显的优势,适合对OA有持续和深入应用需求的用户单位。良好的软件集成性和扩展能力,可以和其它管理软件(如:ERP、财务软件等)的集成与开发,实现集oa办公和业务管理于一体。

在服务方式上,承元oa提供的基于平台+远程服务的模式,以远程服务为主,现场服务为辅,远程服务包括QQ、Email、电话等方式,在用户允许的情况使用远程工具连接用户oa服务器提供快速的服务。
现场服务一般用于复杂的需求沟通,用户的现场培训等;oa远程服务有高效、低成本、质量高的优势。

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