企业OA软件应用的常见问题
发布日期:2013-8-9 信息来源:http://www.chysoft.net

OA软件对于很多的中小企业来说,都是比较熟悉的,不同企业对OA软件应用有着不同的需求。企业用户对OA的需求不同,在软件项目的实施中采用的策略也不用。一般可以选择成型的OA软件产品,项目模式的定制开发,或产品+二次开发等模式,不同实施模式有着不同的应用场合,如:产品化的实施适合于解决通用办公需求,对OA的要求不是很高;定制模式适合于企业的个性化OA,需要一定程度的定制开发,周期也比较长、成本高。我们下面对不同的实施模式中存在的常见问题进行简要描述。
一、OA软件定制实施难以交付
造成这种问题一般有两种情况,一是用户的OA需求带有大量的个性化内容,但选择的OA产品和厂商存在不足,没有项目定制的经验或产品功能不全面,导致无法按用户的需求交付;二是软件厂商对OA项目的开发工作量评估不足,在后续实施中考虑到开发成本及人员的投入,交付过程会采取对用户需求弱化的方式减少开发,导致交到最终用户手中的OA软件系统,与客户的需求吻合程度不高,或根本就不是用户所需要的内容,因而导致系统难以交付。

二、OA软件系统缺乏扩展性和灵活性
很多的OA产品只是在功能上模仿实现,采用的技术、系统的设计和架构都非常落后,这类软件最大的问题是不能随着环境变化、企业业务流程变化而变化,调整起来费时费力,成本高昂,同时也会导致系统的不稳定。

三、企业OA软件的系统升级不方便
这类问题一般都是和技术与架构有关的,企业OA软件在长期的使用中,需求可能会发生变化,业务模式需要调整,导致原有的软件系统不能满足企业新的需要。由于系统技术、设计和架构落后,不方便于升级和维护,将会引发重新开发的风险;软硬件环境的变化,需要更换程序代码或开发语言,如果原有软件开发团队已不存在了,则需要将整个系统推倒重来,时间损失、成本风险都是不可估量的。

四、传统企业OA软件的二次开发缺陷
任何一款OA软件不可能完全满足用户的需求,特别是后续不断变化和产生的新需求,所以有些企业就喜欢做一些二次开发,但是传统软件一旦经过系统的二次开发,系统的核心源码就被不同程度的修改,便不能再跟随软件厂商标准产品进行系统升级了,企业面临的将是无穷无尽的补丁,软件维护与服务的成本将被无限放大。

五、OA软件系统无法进行集成开发
相当一部分企业在企业的发展和信息化过程中,会引入不同的管理软件,但同时也会造成各部门之间、系统之间的数据不能共享,导致数据重复录入、不同步、不统一,数据的准确性降低,关键数据的决策功能又不能发挥。当企业存在多个管理软件和OA软件时,OA与其他系统之间的集成成了必然。但传统的企业OA软件与各个系统之间要实现数据交换,就需要做大量接口开发 ,这将是一个复杂的工程。

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