为何落后的OA技术服务成本高
发布日期:2013-9-4 信息来源:http://www.chysoft.net

一些用户在进行OA选型会提到,“技术对于我们来说不重要,关键是有我们需要的OA软件功能就可以了”。要全面了解一个OA产品不太容易,尤其缺乏计算机知识的用户对OA技术的了解,很多用户只是能是从OA软件功能和价格方面进行比较。对于OA功能的比较也是也是停留在表面,没有深入的结合自身需求进行有效的选择。落后的OA技术的典型的是以asp、php、domino等开发的OA产品,asp和php开发的OA产品一般都比较便宜,而domino则技术封闭同时需要支付IBM高昂的许可费用,一般存在以下问题导致后续服务成本的高企。
一、功能固化可维护性差,服务成本高
落后的OA软件技术产品,看似“功能齐全和完善”,但实际上很多功能并不深入,如果需要依据用户的需求进行适应性的维护和调整,由于可维护性差,很多功能需要软件厂商进行代码级的开发。更为糟糕的是由于技术和系统设计落后,厂商自身需要付出非常大的代价进行开发调整,最终用户由于不能承受高昂的服务成本,OA只能勉强维持使用,到最后慢慢的被搁置和放弃。

二、稳定性、安全性差,服务成本高
OA稳定和安全不仅同硬件服务器、网络、系统软件等OA基础运行环境有关,更多的同OA软件采用的软件平台、系统架构与设计等密切相关。随着OA应用的不断深入,数据的不断积累,以及用户规模的扩大导致OA并发用户数的增加,OA系统稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了。OA稳定性差势必影响系统的正常使用,增加系统维护的时间和相关的工作量,因此落后的OA技术由于稳定性和安全性不好,在无形中增加了软件的使用和服务成本。

三、扩展性、集成性差,服务成本高
实际上OA系统的扩展性是和OA系统二次开发能力、集成性等有着紧密的联系的,用户对OA的需求不可能是一层不变,在不同的发展阶段或业务模式发生调整,最好的解决方案是在现有OA的基础上进行功能扩展,有的是需要和其他系统实现集成开发,因此关注OA系统的扩展性和集成性就是关注OA的长远应用。落后的OA受系统设计和技术架构的限制,功能扩展和集成开发的代价高,也相应的导致服务成本的高企。

OA技术是软件产品的基础,和OA软件的性能、安全性、稳定性,以及扩展性和二次开发能力、系统可维护性等息息相关,同OA软件的价格组成也有着一定的关系,先进OA技术是提供良好服务的根本保障。平台型OA降低了OA软件服务的技术难度,良好的技术架构和系统设计不仅打造了稳定的软件基础,同时拥有良好的扩展性和可维护性,可以满足用户不同层次的需求。

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