OA软件系统替换的问题分析
发布日期:2013-9-6 信息来源:http://www.chysoft.net

对OA软件系统需要进行替换的用户单位,虽然有使用好OA的内在需要,但现有OA一般存在以下的问题:
1、产品技术落后,功能不全,无法深入满足用户的不断变化的需求;
2、系统无法扩展,无法同其他的系统进行集成,影响了用户整体信息化的效果;
3、系统性能差,不能够适应OA用户数和数据量的增长,导致系统无法使用被迫替换;
4、OA厂商的服务能力弱,无法解决用户日常的OA问题;或是厂商服务成本太高,用户难以承受;
5、技术的更新换代,系统需要进行替换;

从以上问题可以看出,OA软件系统替换产品和服务选型失败是主要原因。目前市面上的OA软件产品多而且同质化程度高,OA厂商良莠不齐让缺乏信息化基础的一般用户难以鉴别,众多的OA厂商让很多用户无法有效的甄选。因此,在进行OA系统的选型时,首先需要把握好自身的需求,需要从OA的技术架构,软件功能、产品易用性和可维护性、安全性、稳定性、OA厂商的服务能力等多个方面进行综合评估,错误的系统选型带来的代价是非常大的,不仅仅是软件的购买成本,更多的是用户“全员化”的时间和人力投入。

对于无法继续使用的OA软件系统,在放弃和现有软件公司的合作后,部分用户为了“节省”成本和降低损失,想让第三方的OA厂商在现有的OA基础上进行开发,稍微懂一点软件开发常识的人都知道,这个代价比较大的,有的是几乎不可能,如果想继续使用OA那么只能对OA软件系统进行替换,并将所需历史数据迁移至新的OA系统中。

OA软件系统替换改变了用户单位所有人对OA的使用习惯,OA管理软件本身体现的是单位的管理思想,OA软件系统的替换的代价将是购买软件成本的N倍。OA的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化的过程,同时用户自身也需在此过程中不断积累和提升信息化的经验,要想OA应用达到比较好的效果,这是一个不可跨越的积累和过程,最好是企业有单位主要负责人的参与,毕竟OA的实施和推广是“一把手”工程。

OA软件系统的替换,意味着需要重新进行需求的规划,重新进行系统的选型,需要企业所有员工重新去熟悉一个新的系统,适应新的操作模式,这一个过程是相当漫长的,所耗费的时间和成本代价比较高,如果被替换的系统中包含了重要的数据,则需要将相关数据迁移到新的OA系统中,这个工作量视不同的系统存在比较大的差异。因此承元软件在此建议,信息化是企事业单位的重要大事,OA选型需要慎重。

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