存在OA个性化需求的主观和客户原因
发布日期:2014-4-20 信息来源:http://www.chysoft.net

成功实施OA并取得良好的应用效果,是每个OA用户所追求的目标,但在实施OA过程中,很多用户不知道重点在哪里。OA的应用满足用户需求是基本要求,因此正确的获取、分析、规划和满足用户需求是OA实施的核心。站在OA软件厂商的角度进行分析,用户的需求分为通用需求和个性化需求,使用厂商的通用OA产品可以满足的是通用需求,需要通过二次开发才能实现的是用于个性化需求,在很多OA项目中通用需求和个性化需求同时存在。
为何不同的用户单位实施OA其需求会有如此大的差异,我们可以用户自身的主观和客观两个方面进行分析。主观方面,是用户自身对OA的认识,以及其信息化的经验和水平,用户对OA的重视程度等;客观方面的原因,包括用户所在行业、区域、单位的发展阶段和管理模式等。OA个性化需求一般普遍带有用户单位独有的内容,是发挥其管理特点和优势所不可缺少的,承元软件认为,虽然不同的用户单位对OA的认知和重视程度不同,但OA需要深入应用个性化需求是不可缺少的。

存在OA个性化需求的客户原因
不同单位存在着行业、地区、不同发展阶段和管理模式,以及用户单位的资金状况和IT人才等多个方面的差异。不同行业,如:生产型企业的物料管理,销售型和贸易型企业的客户管理,政府和企事业单位则注重流程审批等,行业不同,决定了用户需对OA需求的不同。就同一个企业来说,在不同的发展阶段,其管理模式也会不同,如:企业发展的初级阶段,解决企业的生存问题为主要任务,比较注重销售和业务管理;而企业发展的成长阶段,则注重流程的优化;快速发展阶段,则注重各部门之间的整合、协同管理,降低企业的内部成本和提高管理的效率等。

存在OA个性化需求的主观原因
用户单位的负责对OA的认知程度,对OA的重视程度对OA的个性化需求影响也比较大。一般来说,对OA的认知程度越高,对OA也会越重视,对自身的个性化需求的规划也会更加合理,会更加贴切自身单位的需要,在OA的选型和实施中表现得更为主动,OA实施的效果也会更好。反之,则对OA的应用停留在对厂商产品现有功能的基础上,其个性化需求也比较少,OA使用的效果也停留在比较浅的层次上。从这点上讲,OA的成功实施并取得良好的效果,和用户自身的信息化经验、对OA的认知和重视程度息息相关。

OA个性化需求的形成有用户客观方面和主观方面的原因,一般来说初期的以通用需求为主,伴随着OA用户信息化经验的提升,OA的个性化需求也会逐步增多,OA的使用也会逐步深入和取得更好的效果。

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