好的OA产品是否可以确保项目成功实施
发布日期:2014-6-16 信息来源:http://www.chysoft.net

目前相当一部分用户存在OA实施的误区,以为只要选对了OA产品就可以确保项目成功实施。项目成功实施首先必须要选择好的OA产品,但选择好了OA产品并不能保证项目的成功实施,使用OA不是简单的对软件产品的使用,而是通过OA结合单位的实际需要,建立一套行之有效的辅助办公平台。
产品是基础,OA满足用户需求是关键
相当的一部分用户选择OA之前,没有确定自身使用OA的目标,为了选择OA软件而选择OA产品,在厂商各种宣传理念的影响下,逐步迷失了自身的方向。因此,单位负责人必须明白使用OA的根本目标,是为了提高单位的管理水平和办公效率。目前通用化的OA产品只能在一定程度上满足用户需求,如果自身的需求没有得到应有的体现,OA的适应性和使用效果可想而知。如果需求清晰就可以真正选择适合自身的好的OA产品,而对于OA产品不能满足的需求,可以通过厂商提供的二次开发服务进行解决。

OA需要通过实施和推广才能应用
OA的实施和推广是有一定难度的,很多用户在安装完OA产品并进行简单的培训之后,OA产品就放在那里任凭单位人员的“兴趣”使用了。要知道OA首先是全员化的应用,是针对不同部门、岗位和人员的应用,不仅仅是对提高工作效率,同时需要结合单位的各种规章和管理制度去推行,也是对人的一种管理和约束,推广OA带有一定的强制性,也考验着一个单位的执行力。最常见的例子:相关流程在OA上走一遍(有的甚至在OA上不能协作完成),在线下再走一遍,OA的使用形同虚设只是增加了相关人员的工作量。当然推广OA不是一蹴而就的,可以先从单位最常用和简单的功能开始,本着“由简到繁,由点到面”逐步深入的基本原则,最终形成了良好的协同办公氛围。

没有厂商良好的服务,不可能保障项目成功实施
软件的服务往往被忽视,即使是选择了好的OA产品也不例外。OA软件在日常使用过程中,各种疑问(包含软件使用)的解答,相关问题的及时处理,这类服务也是日常中最常见、次数最多的。其次OA服务不仅仅是答疑和解决问题,OA的使用是一个长期的过程,对OA的使用也是动态变化的,需要依据单位的实际运行情况,对OA流程不断的进行优化和调整,尤其是后续变化和新增的需求,需要厂商提供相应的二次开发服务。

好的OA产品是项目成功实施的必要条件,但肯定不是唯一条件,OA项目的成功实施,首先必须是用户自身拥有一定的信息化经验,以及单位负责人对OA的认知和重视,对自身需求的正确把握和规划;其次才能依据需求选择适合自身的好的OA产品,适合于其他单位的产品并不一定适合自己;最后是需要软件厂商提供良好的开发实施和技术支持服务,用户自身做好各个阶段的协调和配合,确保OA的实施是围绕单位的需求和目标进行的。

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