OA软件升级可以满足用户的要求吗?
发布日期:2014-9-13 信息来源:http://www.chysoft.net

在使用OA一段时间后,有些用户会面临新需求的出现,此时一些用户以为需要厂商提供软件产品的升级服务,才能满足他们提出的要求。但OA用户提出的所谓“OA软件升级”不同于一般通用软件(如,windows操作系统、数据库软件、工具软件系列等)的版本升级,其中虽然包含了厂商通用产品的升级,更多的可能是用户单位个性化的要求,厂商通用OA产品的升级一般只包括以下内容,具体如下:
1、OA通用功能的升级
如:在OA中增加新的功能或模块,对已有功能的增强和完善。厂商不可能将不同用户的需求都在通用产品中实现,否则OA会变得过于臃肿而无法维护,而这些功能只有指定的用户需要。

2、OA产品错误的修复,兼容性的处理
通用OA产品在运行中遇到的错误修复,系统软件或浏览器升级后兼容性问题的处理等。

3、OA产品性能的优化,安全性的增强
优化OA系统的性能支持更多用户的并发,OA支持大数据量存储和快速访问,修复OA软件的安全漏洞、增强OA系统的安全性等。

厂商对通用产品的升级是有时间计划的,而不同用户提出的要求却是不定期的,在实际上很多用户提出的“升级”要求,不是以上厂商OA产品升级的内容,更多的是针对自身的个性化需求,厂商的产品中和后续的产品升级的功能中,都不会包含这些内容,满足这些用户的要求只能通过OA的二次开发、或定制开发解决。

对于用户的个性化要求,通过厂商OA产品的升级一般无法有效解决,对此不同的OA厂商采用不同的处理方式,项目化的OA厂商本身就包含了大量的性化需求,但定制开发的成本高、周期长,只有少数有实力的用户单位才能承受;单纯产品化的OA厂商由于产品缺乏二次开发能力,自身无能力提供深入的二次开发服务(有的是二次开发的成本非常高),导致最终用户只能简单的使用OA固化的功能;平台化的OA厂商产品拥有较强的二次开发和扩展能力,对个性化需求的处理拥有高性价的整体优势。

在实际的项目案例中,由于不同用户提出的要求都是从自身需要出发的,因此很多都是其个性化的要求,通过OA软件的升级无法满足不同用户的要求,只能是通过二次开发进行解决。由于用户需求的广泛性和多样性,从某种意义上讲个性化要求的满足能力是OA厂商服务的制高点。

相关阅读:如何区分OA系统升级与OA二次开发

粤ICP备11095012号-1
Copyright 2005-2017 深圳市承元软件技术有限公司