企业OA中业务相关审批流程的特点
更新日期:2014-10-20 信息来源:http://www.chysoft.net

流程审批是OA的核心和重点,在企业OA的协同与协作中发挥着举足轻重的作用,没有强大工作流的OA实际上是不合格的OA系统。传统OA一般只涉及到行政事务类的审批,如:请假、人事、工作请示汇报等,这类审批可以让企业从日常的行政事务中解脱出来,而对业务相关的审批流程比较少。
随着信息化的逐步深入,企业业务类的审批应用也在不断增加。业务相关审批流程不同于传统行政事务类的流程审批,其优势在于提升企业内部对业务的处理效率,实现业务相关信息有效共享,提升企业的快速反应能力和决策能力。
典型的业务审批流程
如:订单审批流程、采购审批流程、工程管理的审批流程、售后问题审批流程等。这些流程都是与企业日常经营管理中的业务相关的,审批流程是业务管理过程的一个部分,如:在订单审批流程通过和结束后,还会涉及到订单的变更与终止流程,涉及到采购审批与发货审批流程等,而传统行政事务类的审批一般都是一个个独立的流程,如:请假、外出。
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业务审批的基本要求
由于不同企业的部门和组织架构不同,其管理模式不同,相关流程的审批环节和审批权限不同;业务数据的内容与来源不同,在审批过程中能够对业务数据做到的灵活处理,一般需满足以下基本要求:
1、 组织架构和权限的自定义,不同的企业其组织架构不同,部门与岗位的职责不同,OA对应的权限也存在比较大的差异(传统审批流程也具备)。
2、 流程自定义,能够依据企业不同组织架构和管理模式,快速定义对应的业务流程审批环节与步骤(传统审批流程也具备)。
3、表单自定义,通过自定义可以操作和访问不同来源的业务数据,依据权限控制业务数据的访问权限(对表单定义的要求远远高于传统审批流程)。

数据关联性强,OA需做集成与开发
传统行政事务类的审批,数据创建于OA终止于OA某个模块,模块和数据之间缺乏有效的关联,只起到了无纸化办公和提升事务审批效率的基本作用,但业务审批流程对数据的处理能力有着更高的要求,不仅仅是数据的运算与业务逻辑的处理,其来源、处理过程和数据的后续流向等也不尽相同。
1、业务数据从OA中发起,需要写入到业务系统中
如:财务审批流程中的费用数据,在OA中申请填写、审批通过之后,基于用户要求写入到业务系统或财务系统中。

2、OA从业务系统中获取数据并审批
如:订单审批中需要获取ERP中的产品信息、CRM中的客户信息等等,在审批通过后需要将订单 数据写入到ERP中。

3、审批的业务数据来源于OA其他模块
如:发货审批流程的数据,来源于订单审批通过的数据,这两个模块的数据存在着紧密的关联关系。

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