企业OA管理系统的隐性成本有哪些?
更新日期:2018-2-7 信息来源:http://www.chysoft.net
企业OA管理系统的实施成本包含了显性成本和隐性成本;显性成本包括OA产品购买费用、服务费用,隐性成本包括:实施周期、二次开发、维护成本、培训成本、使用效果等方方面面。很多企业用户在选择OA管理系统时,只重视显性成本,忽略掉隐性成本,导致OA系统实施的最终成本远远高于预算。那我们在OA系统选型时该如何衡量这些隐性成本呢?

1、实施周期
OA管理系统的实施周期对最终实施成本的影响是很大的。实施过程中需要双方人员参与的时间成本耗费巨大,实施周期太长,影响了企业的正常使用,使OA系统的价值无法最大化;也影响了OA系统实施对接人员的正常办公效率;因此,企业在选型初期应该与OA供应商确定好实施周期,避免因实施周期过长而使实施成本大幅度增加。

2、培训与使用成本
OA管理系统的易用性低而导致培训成本增加。OA系统的流程操作过于复杂,操作界面不够人性化,企业员工对OA系统难以熟练掌握,无法灵活使用,使企业要花费大量的时间成本、人力成本对员工进行培训,企业完全无法享受到自动化办公所带来的价值。并且,OA系统的差易用性会一直存在,对企业造成的影响是深入性、持久性的,还有可能直接拉低企业的工作效率,带来负面效果。

3、二次开发
企业在选择OA管理系统时无法预知未来的需求变化,对二次开发成本没有固定的概念,就更难以降低这类成本。承元软件认为,企业可以从OA系统的开发技术出发,PHP开发的OA系统扩展性较差,难以满足企业深入应用的需求;JAVA开发的平台型OA扩展性强,能在不影响现有OA使用的情况下进行二次开发;可以为企业节省大量二次开发成本。

4、维护成本
没有百分百不出问题的软件,大小问题不断的软件也不靠谱;企业如果能自主管理OA系统,出现问题时可以快速处理,避免影响企业办公。平台型OA系统具有开放性管理后台功能,企业可以自主进行权限设置、流程新增或修改、调试等简单操作,有效降低企业OA管理系统的维护成本。
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