房地产行业OA解决方案介绍
发布日期:2009-9-14 信息来源:http://www.chysoft.net

一、集成企业门户网站与协同办公系统

承元OA门户管理系统提供站点管理、模版管理、信息采编发以及多个门户功能组件为集团型企业用户搭建面向不同对象的门户网站。从而达到内外网用户统一管理、信息统一维护、内外网实时互动的一体化管理目标。提供综合办公管理、通信沟通平台、项目管理平台、客户营销和服务管理平台。可实现:

1、面向集团型企业提供日常办公常用功能;

2、将常用通信工具都整合到系统中,建立起快捷高效的沟通交流平台;

3、为用户提供灵活的自定义工具,满足了用户的个性化需求;

4、科学、安全的权限设计满足集团用户对多层组织架构以及复杂权限模型的各种苛刻要求;

5、房地产企业会员管理及其他可扩展功能。

 

二、 项目管理系统

承元OA项目管理系统包含项目相关的各种业务流程管理,例如项目审批、项目变更、物资采购、人员安排等。所有的项目成员,例如设计公司、投资商、施工单位、咨询部门等,都可以共享最新的项目信息,并且通过信息门户推进项目的进展。可实现:
1
、将结构化和非结构化的资料进行规范的管理,充分满足房地产企业信息管理的需求;

2、定义与项目相关的各种业务流程,例如项目审批、项目变更、物资采购、人员安排等;
3
、项目计划与进度管理、项目跟踪、项目分析、 项目资金管理 、项目采购管理、项目物资管理等;

4、项目合同信息管理、合同变更管理、合同金额管理、合同收支管理等。


三、客户管理与营销服务系统

承元OA系统通过多种方式收集客户信息并存储,通过对房地产客户群体的细分,针对客户的具体情况,制定并实现相应的营销和服务策略,并可根据企业需求进行自定义。可实现:

1、收集和管理客户信息,如:客户基本信息、联系情况、销售机会、价值评估、客户信用等;

2、可与企业外部网站结合,利用楼盘广告宣传、产品展示等营销活动,提升企业的品牌形象和知名度;

3、提供楼盘查询、咨询服务、会员服务、社区交流、在线调查、电子刊物、邮件发送等功能;

4、将电子商务平台、电话、Email、销售中心等渠道有效地集成起来,使各种信息和客户服务渠道融会贯通;

5、实现客户服务的在线提交、分类管理、及时响应、反馈查看、服务考评、服务记录和统计等功能。

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