OA的未来,得平台者得天下
发布日期:2009-10-10 信息来源:http://www.chysoft.net

本文转自新浪博客

OA发展到现在,已经没有什么出路了,除非向平台化的方向发展,为什么呢? 

1OA解决的是组织管理的问题,CRMERP等解决的是业务管理的问题,但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带,在很多企业,这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴,而这个地带的问题通过OA或者业务软件来管理都不适合。OA太行政化,业务软件太程式化。 

2、从以前到现在,大家用OA最核心的作用其实只有一个:沟通。从技术层面讲,经过这么多年的努力,OA的沟通能力已经发挥到极致了,而绝大部分企业的沟通问题仍然很突出,因为这不是一个技术问题,而是一个管理问题。

3、大家现在都在谈论的系统(数据)整合的问题,其实这几年很多人都在质疑OA是否有能力来解决这个问题,包括本人。但现在,我们的担心可以取消了,答案是肯定的,OA可以完成这个任务,当然,这不是普通的OA能做的了得。

OA之所以要向平台化的方向发展,就是因为OA的作用正从行政管理转移到行政、业务兼管,从沟通转移到协作,从单一应用转移到系统整合。在OA行业,一直是需求推动技术的发展,OA这种转变正是近年来乃至未来企业发展的重要需求所致。

 OA要想解决以上的问题,必须具有平台化的特征,这个平台必须具有充分的开放性和灵活性,允许用户方便的自定义各种业务流程和表单,和其他系统进行数据整合,生成各种统计报表。在这个平台上,你是在业务中做沟通,而不是在沟通中做业务,沟通、业务、组织都是协同一致的。

 几年前,曾经有些厂家推广过平台的概念,但是没有做起来,抛却市场不成熟的原因,其实核心还在于平台本身:

1、只是单纯的卖平台,没有应用,不能够解决用户一些基本和迫切的问题,用户用不起来。

2、只是一个开发平台,而不是应用平台,技术太复杂,实际上中国的用户都是懂需求不懂技术,你让他去做开发无疑要他的命。

IBM的话说,这叫做随需应变。IBM这个蓝色巨人不是白给的,他在5年前就狂推这个概念(现在推绿色IT了),当时我们还懵懵懂懂,其实中国的IT应用哪一个方面不是被IBM\ORACLE\SAP\INTEL这些巨头引导的呢?密切关注他们的举动,不会白白浪费你的时间。

对厂商来说,谁拥有了这种真正的OA平台(确切的说是协同应用平台),谁就能够占领用户的应用,从而占领市场的制高点。

 对用户来说,如果你只是想用一个OA来解决3年内的日常沟通问题,那几乎所有的OA都可以满足你的要求。但如果你要考虑企业的未来发展,将业务管理和组织管理融会贯通,将OA打造成企业的信息化神经中枢,那么就要小心了,平台化将是你唯一的选择。

 

 

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