企业信息门户(E I P)与办公自动化(OA)的集成应用
发布日期:2009-10-12 信息来源:http://www.chysoft.net

1 办公自动化系统
随着企业的发展,大量的文案需要处理,复杂的工作流程需要安排,决策者需要依据纷乱的信息做出重要的决定。拥有一套智能化、信息化的办公系统,对办公人员和企业决策者来说,工作效率上的提高是显而易见的。而在传统的办公模式下,很容易出现信息不及时、数据不;隹确、工作效率低下等诸多问题。
办公自动化是办公信息处理的自动化, 它利用先进的技术,使各种办公业务活动逐步由信息系统协助完成,充分利用信息,以提高工作效率和质量。现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能,提供协同工作的环境。我局现有的办公自动化系统是经过4年多的开发应用,实现了集团公司内部全省范围的邮件互通,公文双向无纸化流转及电子印章等功能。实现了用户内部信息的网上共享和交流。该系统具有流程监控、文文件检索、收发文管理、档案管理、公共信息、个人事务等多个模块(见图1),不仅能够实现人与人,部门与部门之间的公文传递,还能够完成公文批阅之类的工作流程,协同完成工作事务,尽可能充分利用各种信息资源,辅助领导决策,提高用户的办公效率和办公质量。这个系统已经成为了企业行政办公不可缺少的工具。目前,办公自动化系统是一个独立的系统,还没有和基础系统集成起来,用户需要独立登录,将OA集成到EIP系统中成为大势所趋。

2 企业信息门户
近年来企业信息化的应用逐渐向深度和广度发展,信息加工的层次不断深化,范围不断扩大。企业信息门户能够通过超越现有分散的应用环境实现企业信息集成,把原来不同的内部部门的分割,通过系统的集成使其相互关联到一起,形成广泛的,相互关联的企业应用环境。并根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用接口,根据用户的商业需求和在企业中的角色来过滤确定用户的访问对象和面容,通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。我局企业信息门户系统可以与已有系统如企业信息管理平台、SCADA(调度自动化)系统、内部信息网、函件管理、短信平台、知识库连接,具有企业和个人事务处理、文件管理、邮件、信息交流、信息发布、关键指标展现、知识库等功能,用户可以在局域网登录,也可以实现远程办公(见图2)。系统界面开放灵活,可根据用户需要随意定制(见图3)。通过EIP实现信息高效传输、无纸化移动办公、协同行政办公、科学规范管理,使员工工作更加简化,使信息获取更加容易,使决策制定更加准确,使管理变得更加灵活、科学,使创新能力、应变能力迅速加强,从而最终提高企业的综合竞争能力。企业信息门户平台在企业信息发布的高效和简易性上面具有明显的优势。它能将存储在企业内的各种数据源转换为可用的信息,通过新型的方式传递信息,从而提高效率。

3 EIP集成OA的应用
ElP集成OA要求能够达到系统之间的无缝衔接、数据的无缝传输、快速响应查询,保证接口的稳定性、安全性和开放性,采用标;隹和先进的技术,能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、ElP的变更与升级)。同时保证现有OA系统的正常运转,其性能及稳定性不受影响。为此,系统需要实现以下功能:
(1)用户能直接查看待办工作、在办工作、邮件的数量和题名等信息,实现ElP与OA的待办事项保持同步;
(2)ElP系统中点击具体文件能启动OA系统相应办理文件;
(3)ElP用户和OA的用户实现单点登录,即统一账号、统一入口,实现唯一登录点。

为了实现以上目标,系统启用了可扩展标记语言(Extensi—ble Markup Language,简称XML)技术,XML是一套定义语义标记的规则,这些标记将文档分成许多部件并对这些部件加以标识。它也是元标记语言,即定义了用于定义其他与特定领域有关的、语义的、结构化的标记语言的句法语言
OA系统开发待办信息数据接口供ElP系统通过HTTP请求调用,返回XML文件给ElP系统,ElP系统再解析XML文件生成用户待办信息页面展示:通过在ElP中调用0A系统的C\S方式即Lotus客户端实现0A文档和邮件的办理:达到在EIP中集成0A待办事项,在0A 中进行公文处理、电子邮件:
同时实现单点登录的目标,即用户登录ElP后,通过单点登录服务提供的身份映像机制,再从门户点击直接进入0A系统而不再需要输入密码。

4 集成应用的特点
ElP与OA系统的集成应用,打破了应用系统之间的壁垒,实现用户即时访问、事务随时提醒、系统无缝互联、信息共享交换的目标,消除了“信息孤岛”,大大方便了使用者。系统具有以下优点:
(1)统一的信息访问渠道:通过将OA集成进ElP系统,使用户能够从统一的渠道访问信息、处理邮件,从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。
(2)个性化的应用服务:通过定制个性化的界面,用户可以以多种方式访问信息,提高了员工的工作效率,增强了对用户的亲和力和吸引力。
(3)系统的集成:能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起,无需重新开发,保护了原有的投资。
(4)高度的可扩展性:能适应企业新的人员和部门的调整的变化,满足企业业务调整和扩展的要求,解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。
(5)安全可靠的保障:通过安全机制保证数据的机密性及完整性,保障企业业务的正常运转。

5 总结
ElP系统的应用是企业大势所趋,随着业务的发展,除了将OA集成到ElP系统中,还可以将新开发的系统、外部网络、In—ternet网络资源集成到系统中。同时,除了内部用户,还可以为客户、合作伙伴、网站浏览者提供支持。随着业务的发展和系统的扩充,一体化综合集成的平台应用将成为可能。

本文转自e-works网

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