OA软件发展趋势(二)_平台化
发布日期:2009-12-16 信息来源:http://www.chysoft.net

过去20多年间,OA软件的应用价值得到了极大的体现,大大提高了企业运转效率。与此同时,越来越多用户明显感到传统OA软件的不足之处,比如存在:个性化不够、灵活性不足、开放性不强、与业务系统隔离、与组织行为脱钩等弊端,导致单独使用OA系统的企业在信息化管理上总显得力不从心。

1、传统OA软件灵活性不够

一方能,随着企业用户对OA系统的认识逐步加强,细化的、个性化的OA需求得到越来越多用户的认可,通用的OA软件已经很难满足这个方面,个性化定制开发的OA越来越受到青睐。同时在企业的成长需求导向下,OA系统必须具备良好的灵活性和开放性,传统OA显得先天不足。

在这种形势下下,个性化突出、可扩展、可集成、可快速二次开发的平台型OA将逐渐代替传统OA,引导OA市场的主流方向,传统OA转型在所难免。

2、传统OA软件与业务系统隔离

OA系统是为了帮助企业对业务的管理提升效率的,传统OA系统简单的工作流管理效果非常有限。以企业CRM系统为例:一项业务出差的审批,传统的OA就只完成了业务的流转审批,从手工到电脑效率是有所提高。但是,企业还需要知道出差的这个客户是谁,同时保留企业各部门与客户的所有交往记录,否则,一旦人员变动,与客户有关的信息就丢失了。

有一些OA产品,集成了客户关系管理的概念,但往往停留在单独的客户名片系统上,没有把企业的各项管理和客户资料完全的融合起来。平台型OA则可以完全集成CRM系统,实现各项业务管理可以选择客户,同时完整的保留了企业各部门与该客户的所有交往记录,这样的OA-CRM才是有意义的。

3、传统OA和组织行为脱钩

企业的管理,涉及的是对团队的管理,而对团队的管理,其实就是对团队的目标的执行过程的管理。传统OA里面有工作日程等时间管理、也有流程管理等概念,但这些都是属于比较零散和单一的功能而已。平台型OA则可以作为统一的协同管理平台,整合企业多个分散的组织机构:将各级组织目标与员工的日常行动关联,并且从目标中进行层层分析提取各项数据,进行科学的绩效考核和管理。

平台型OA典范承元OA认为:信息化的大力推进,用户需求的日益深入,只有强大的带有协同理念、以及流程管理、知识管理和企业软文化管理的综合性协同管理平台,才能满足企业日益增强的协同管理需求,传统OA软件势必向协同管理平台型OA转型,平台化OA时代来临。

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