OA系统失败的常见原因分析
发布日期:2013-2-28 信息来源:http://www.chysoft.net

一直以来,不少OA厂商将实施失败的主要原因都归咎于用户方,不可否认,用户方是项目失败的重要因素之一,但不是唯一原因。笔者归结OA实施失败的三个主要原因:产品本身缺陷、选型失误以及管理不善,让大家参考并尽量去避免。
一、产品本身缺陷
产品缺陷包括技术缺陷和功能缺陷两方面。
1、技术缺陷
  (1)有些OA系统的开发架构和运行平台不支持大规模并发,用户数一多,各种问题就显露出来了;
  (2)采用LOTUS、SharePoint等开发技术的OA产品,服务成本太高,容易半途而废;
(3)一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺,无法实现与其它应用系统的集成、整合;

2、功能欠缺
  (1)很多OA系统功能泛化缺乏细致,无法深入应用;
  (2)有些OA系统功能很强大,但使用起来太麻烦,不易用即不好用;
   (3)通用OA产品用既定的功能来满足千差万别的用户需求,适用性当然不够;

二、选型失误
1、价格误区
不少企业用户容易受到厂商低价、甚至免费策略的误导,最后选择的OA产品实际应用效果可想而知。

2、广告误区
还有一些企业用户容易被市面上各式各样的营销广告吸引,忽略OA软件的本质,不自觉走进选型误区。
笔者认为:OA系统是七分软件、三分实施。产品选错了,一切都是徒劳;产品选好了,后面的实施才会很顺利。OA选型一定要以实际管理需求为导向,最贴合需求、能解决现实管理问题的OA产品才是好产品。

三、管理不善
在三个失败原因中,管理不善的问题确实属于用户自身的问题。OA软件的本质是一个工具,不是管理咨询指导专家。如果一个企业因为职能重叠、工作推诿、人浮于事而导致效率低下,那么首要的任务是先通过组织变革来解决现实管理问题,当然,解决过程可以借助OA系统这个工具,但不能寄希望于OA系统,它的作用只是辅助性的,正确的管理思想还需要由企业实际管理者提供。
OA系统的成功实施其实也不难,承元OA建议用户首先明确自身管理需求,有针对性的找到适合的产品,然后有计划的分步实施、严格执行,成功便指日可待。

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