OA办公系统选型-自主研发or代理商?
发布日期:2010-3-17 信息来源:http://www.chysoft.net

当前,市场上的OA办公系统提供商,除开那些免费的、盗版的、破解的等非常规渠道以外,大致可以分为两种类型:自主研发商和代理商。那么这两者又有何区别呢?用户究竟应该如何选择呢,笔者分析如下,供大家参考。
1、对产品和用户的了解程度
成熟的OA办公系统产品必须经过时间的累积和沉淀,这其中又包含了两个方面,一是对用户需求的了解和把握;二是OA软件开发技术的专业要求和熟练程度。成功的OA软件自主研发商往往都经历了这样一个历练的过程,无论是从把握用户需求,还是从产品设计及实施来看,都具备比代理商更专业的水准,优势显而易见。

2、技术支持能力
从技术层面来看,像承元OA这样的自主研发商一般都拥有高度专业的技术团队,同时由于产品是亲自着手设计开发完成的,因此具备非常完整、高效的技术支持能力。而一般的软件代理商技术水平有限,对产品的设计、开发过程了解不深,实际应用以后技术支持难免会有不足之处。尤其是当用户提出增删、修改、集成、整合、二次开发等更多个性化需求的时候,这种区别就更加明显了。

3、售后服务保障
OA软件自主研发商的售后服务优于代理商的原因,除开技术水平更专业以外,最重要的一点还在于品牌维护意识,任何一个自主研发商在这一点上都非常慎重,说到底,谁也不愿意砸了自己的招牌。而软件代理商则往往不以为然,价格和利润才是他们追求的重点。

由此可见,无论从哪一方面来看,OA软件自主研发商都比代理商拥有绝对明显的优势。建议用户选型,尽量选择开发技术先进、售后服务完善的自主研发软件提供商,才能最大程度的保证OA办公系统的成功实施。

 

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