OA产品影响系统实施的相关因素分析
发布日期:2010-6-23 信息来源:http://www.chysoft.net

OA系统的使用一般涉及整个公司绝大多数人员,一个成熟、稳定、简单易用的OA系统更有利于推广使用,节省相关的培训、维护、服务等成本,真正做到提升企业的管理水平。影响OA系统实施的因素非常之多,本文只就技术因素、特别是OA产品自身的因素进行分析。下面我们就以下几个方面进行简单的分析:
一、使用方便
(在满足用户需求的情况下)
1、界面美观、各级菜单布局合理,常用功能容易找到
2、尽量不要出现三级下拉菜单
3、整个系统在操作风格上规范统一
4、符合业务习惯,操作步骤先后顺序应以相关业务流程为标准
5、.出现在软件中的提示词要与实际使用环境的专业名词相对应,包括菜单中的各项说明。

二、交互性
OA软件方便普及的一个很重要的因素就是需要它的交互性能好,优秀的交互性能主要表现在:
1、能够明确的描述从总体到细节的每一个操作步骤。
2、有下一步操作预提示功能,使用户可提前知道后续的工作内容。
3、对于非关键步骤可跳过,并有缺省值进行自动填充。
4、对于操作错误的步骤或数据可自动给出提示及出错原因与改正方式。
5、有操作回退功能,可以返回至上一步进行重新操作。
6、点击相关操作系统响应速度快,系统拥有较好的性能。

三、稳定性
稳定首先体现在OA软件自身,对错误和异常的处理能力,这方面基于Java开发的OA系统明显优于.Net和PHP开发的系统。
其次在OA系统软(如:操作系统、数据库)能够支持不同的选择,对于稳定性要求比较高的用户可以选择高端的系统软件(价格比较贵),否则可以选择低端的系统软件组合。
当出现如突然掉电,内存、硬盘等的硬件故障,系统感染病毒,网络受到攻击等情况时,OA系统必须能采取一定的措施保证数据的完整性。故障排除后,整个系统能够快速自动恢复到故障前的某个安全的状态点。

四、日常维护方便
在OA系统的使用过程中,会不断产生大量的数据与文件,这些文件的种类、格式、用途各不相同,如字符类、图形图像类、声音类、动画视频类文件等。它们的生命周期与使用要求也不尽一致,有些是存储的临时性文件,有些需要长期存在并进行定时备份与更新。只有能够对尽可能多的文档格式提供全面的处理,使用户能够方便的管理这些资料,增加用户体验度,让用户用着放心,用着舒心,才能更好地推广应用OA系统。

五、可扩展性
一套功能完善、合理、安全的现代协同OA系统包含了很多的功能模块,尤其是商业OA系统,功能更是复杂,但是所有的这些功能模块并不都适合我们的单位,这就要求我们在购买或开发时要按需索取。对行业特殊业务,要求OA系统应该具有二次开发功能。
一款具有良好可扩展性的OA系统对用户是一种很好的投资保护,对业务的适应性、支持性会有很大的影响。这种OA系统能很好的树立用户的信心,对后续系统的建设打下良好的基础。同时,也能有效降低信息化工程的成本。

六、技术成熟先进
(详细见“OA产品的开发技术选型”)
只有采用相对成熟并具有一定前瞻性的开发技术与支持平台,才能保证软件系统更长远、安全、方便、成本合理。
当前在管理类系统项目的开发中,采用B/S模式的较多,也有一些采用C/B/S/D模式进行混合开发的。在这些开发模式中,所使用的开发平台大多也局限于两大类:.NET平台与J2EE平台。其开发平台分别为VS 2005和Eclipse 6,开发语言分别为C#和Java。而后台数据库系统平台也多采用:Oracle与SQL Server 系统,中小型系统采用MySql数据库系统多些。在Web服务器建设中采用:Windows 2000/2003 server + IIS 5/6与 Linux + Tomcat 5/6两种方式为多。

七、部署方便灵活
OA系统在实施的初期只需要最核心的几个模块,随着系统实施的逐步推进,将会增加越来越多的功能模块。新旧模块间的数据兼容性是否良好,数据库服务器与Web服务器的分离是否方便,系统对数据存储位置的依赖性是否过强。这些问题都会影响系统的实施与长期运行。如果我们在系统的开发过程中就尽可能使系统各模块之间的接口标准化,对数据库的操作标准化,各模块之间的直接数据耦合尽量减少,那么新模块的增减或变动对现有系统就不会产生任何负面影响,更有利于系统的灵活部署了。
(平台型OA在这方面拥有明显的优势)

八、安全性
(详细见“OA系统安全性的分析”)
安全性也是衡量一套OA是否完善的一项重要指标。OA系统在面对一些突发事件,如病毒发作、黑客入侵、DDOS攻击、停电、断网、客户端死机、服务器宕机、硬盘物理损伤,甚至火灾、水灾、地震、泥石流、恐怖袭击、战争等极端情况下,保证OA系统本身的快速恢复与正常运行也是一项非常重要的需要重点考查的指标。
高数据安全性要求数据库服务器采用多机异地远程实时备份技术,关闭多余端口,安装软件防火墙,限制用户权限,将常用功能写入存储过程进行调用。在软件中加入数据加密、口令认证、防SQL注入攻击等代码等。只有安全系数高,才能让用户买的放心,用的舒心。
实施过程中尽可能地考虑周全,不断修正方案与标准以适应和推动现代信息化项目的进程与发展。

粤ICP备11095012号-1
Copyright 2005-2017 深圳市承元软件技术有限公司