OA服务器不能访问的常见问题?
发布日期:2012-11-4 信息来源:http://www.chysoft.net

OA服务器不能访问是指,客户机浏览器使用指定的地址或移动端不能连接OA服务器(以下以承元OA的Tomcat版本为例)
一、OA系统的Tomcat服务没有启动
1、如果Tomcat是以服务方式安装的,则查看服务是否启动,最好将服务设置成自动启动方式。
2、如果是以手动控制台方式运行的,则查看Tomcat的窗口是否关闭,如果关闭需重新启动。
3、如果服务不能启动,看看是否和其他应用的端口有冲突(一般出现在新安装软件之后)。
检测方法:在服务器和其他的客户机使用IE浏览器都不能访问

二、OA的访问端口错误
客户端使用了错误的端口进行访问,如:OA系统安装在某一台机器上,假设IP为192.168.0.1,如果是80端口,则在浏览器地址上直接输入http://192.168.0.1(或直接在浏览器地址输入192.168.0.1)访问,如果是8888端口(承元OA系统默认的服务端口)则使用http://192.168.0.1:8888/进行访问。
相关阅读:OA访问地址之域名、IP和端口

三、OA服务器屏蔽了OA服务的端口
检查OA服务器是否开启了防火墙,屏蔽了OA所需端口,2003和XP系统自带防火墙。可以先把防火墙关闭测试,确认是防火墙的原因后开放OA所需要的端口后重新开启防火墙。
检测方法:在服务器使用IE浏览器能够访问,在其他的所有客户机都不能访问

四、域名解析问题
对于部署在Intenet并使用域名访问的OA系统,域名解析出现问题则有可能导致不能访问OA系统。
检测方法:使用域名不能访问,使用IP可以,ping 域名没有IP地址的回应显示

五、客户机IE浏览器使用了代理设置
以上三种情况是所有客户机都不能访问,这种情况只是个别机器的IE浏览器使用了代理设置才出现访问问题。
检测方法:只有个别浏览器设置访问代理的机器不能访问

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