如何进行OA系统的维护管理?
发布日期:2010-9-3 信息来源:http://www.chysoft.net

OA系统维护是企业OA应用推广的一个非常重要的内容,OA维护管理直接关系到OA系统的使用效果。OA系统维护的难易首先决定于软件本身,企业内部一般会设置OA专员,也可以由其它部门的员工兼任。如果选择了一个好的OA系统,拥有强大的后台,运行稳定,维护就会很简单。灵活性高、擅长个性化定制的OA产品,用户自己就能进行二次开发,会大大降低企业的维护成本。
OA系统的维护大体上可以分为系统使用的维护和开发维护两个方面,开发维护一般在系统新上线的使用期间,此时系统没有完全定型,系统存在较多的BUG和错误;而系统使用维护则贯穿于OA使用的整个过程。
一、OA系统维护的主要内容
1、系统使用的维护
A、组织架构的变化调整、用户的管理维护
B、流程权限的调整
C、数据的备份(包括异地备份)
D、系统异常的应对处理,如:系统不能正常访问,数据错误,运行错误的处理。
E、病毒防范与系统安全
F、系统崩溃的恢复
 系统使用的维护需要熟悉基本的软硬件知识,网络知识,病毒与系统安全知识,特别是需要熟练掌握OA基本功能使用和后台管理,熟悉现有的业务流程。

2、开发维护
A、系统错误的修复
B、功能的完善
C、系统新增功能,企业有新的业务需求。
D、系统的集成与整合
 开发维护一般由OA开发厂商进行,维护的技术人员需熟悉系统的设计,能够修改系统代码,同时需熟悉现有OA系统的业务功能。

二、如何做好OA系统的维护管理
1、选择了一个好的OA系统,简单易用,拥有强大的后台,安全稳定、系统拥有较强的灵活性、容易扩展。
这是OA系统进行维护的根本,一个技术落后、系统设计和架构差的OA系统是很难进行维护的(特别是开发维护,给人的感觉是修改不完的错误)。
反之一个性能优异、运行稳定的OA会大大降低维护的时间和成本,拥有良好的扩展性能够满足企业不断增长的新的业务需求。
2、OA厂商能够提供良好的技术支持服务
这点是毋庸置疑的,如果最终客户想深度的使用好OA系统,离不开OA厂商的技术支持服务。
3、最终使用用户的OA维护人员需掌握基本的维护知识。
4、定期的备份好数据

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