企业OA系统选型的常见问题归纳分析
更新日期:2012-10-22 信息来源:http://www.chysoft.net

企业信息化选择OA系统实现高效办公是必然趋势,它可以大大提高企业的效率,节省成本,辅助提升企业的管理水平。但是如何进行选择,选择哪个品牌的产品和厂商的服务也成了一个难题。下面我们就相关问题进行分析:
一、企业OA系统选型应该关注哪些方面?
进行OA选型之前须做好整体的咨询和规划,适当关注企业后续增长和变化的业务需求,OA系统的功能、安全性、性能、稳定性、可扩展性,是否安装使用简单、方便维护,厂商服务水平、OA的技术与设计等是需要关注的内容。整体上我们可以遵循以下的原则:
1、功能是OA选型的核心之一,软件功能强大、使用简单、维护方便则易于推广使用。OA中核心的模块,如:权限系统、表单定制、工作流定义等是一个好的OA产品必备的基础功能。
2、如果OA使用人数比较多、数据量大,性能是需要重点考虑的方面。
3、如果企业使用的频率比较高,特别是在OA系统中集成了业务系统,日常办公离不开OA系统,则OA的稳定性显得更加重要。
4、如果企业发展处于成长期、后续的业务需求经常发生变化,则OA系统需拥有较强的可扩展性和二次开发能力,确保OA系统的生命力和软件的适应性。
5、OA系统的推广使用离不开OA厂商的支持与服务,特别是包含了二次开发的OA项目。
6、安全性是由综合的因素决定,包括OA软件自身、硬件服务器、网络安全,重要数据是否采用加密处理等。
7、适当的关注OA技术,技术+业务是OA的核心和灵魂,先进的技术和设计是OA软件系统的生命力之所在。先进的技术不一定能够构建好的OA系统,但落后的技术构建出来的一定是差的OA系统。一些表面上功能看起来差不多的OA软件,实际上差异是非常大的。
8、多方面对比软件的价格,影响OA办公系统价格的因素是多方面的,价格不是越高越好,选择合理性价比和适合自身需求的产品是关键,避免走进价格的误区。
参考文章:OA系统选型需关注的十个方面

二、如何把握OA系统需求?
OA选型需求是重中之重,所有的选型应该围绕企业滋生的需求进行,在进行需求规划的时候容易出现以下问题:
1、需求过于简单
不少中小企业用户对OA系统了解不深,提需求的时候往往过于简单,实际应用后发现OA系统作用不明显。
需求过于简单的导致两种结果,一是上的OA系统不能很好的解决实际问题,应用的效果不是很好;二是在后续实施过程中不断的增加和调整,给OA的实施带来困难。
2、需求过于泛化
有些项目负责人在需求确立阶段,给公司全体员工下达要求,要求每个人都把需求提出来,最后汇总,并要求软件提供商逐一实现。
事实上,在这样泛化的需求下,项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中,因为迄今为止,没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题,OA软件也不例外。
收集需求需站在公司和公司业务的角度进行分析,重点解决企业核心需要解决的问题。
3、需求缺乏个性化
不同行业的不同类型企业,不同区域的不同企业,同一企业处于不同发展阶段,不同管理者的管理思想不同,需求的个性化是客观存在的,有的只是暂时没有发现,需要OA选型的负责人结合企业自身的情况进行深入分析,结合自身管理特点的才能更好的发挥OA的效能。
4、需求完全依赖软件提供商
一种情况是缺乏相关经验,有些项目负责人干脆将需求交给软件提供商,另一种情况则是软件提供商越俎代庖,试图以需求引导最终销售,如:某些软件厂商过分夸大定制开发的风险,以此来遏制企业正常的个性化需求。企业对OA信息化需要有一定的认识深度,最好能够有专人负责。
承元软件建议OA选型立足于自身需求,一套OA产品不能简单解决所有的问题。

三、OA厂商非常多,不知道选择哪家?
目前市场上除了专业的OA厂商,还有ERP厂商,系统集成商,软件开发公司,甚至连做网站的都说自己能做OA,这些OA产品表面上看起来好像差不多,让企业在对厂商进行选择时无所适从。
1、选择OA厂商时需考察厂商产品的技术、功能、成功案例和用户满意度,技术团队的经验、服务水平等。
2、对比产品、服务与价格。
3、如果个性化需求比较多,需要进行二次开发,则需选择二次开发和扩展能力比较强的OA产品的厂商,代理商在这方面相对来说比较差。
4、关注厂商的服务模式和效果,如:厂商的软件是否支持远程服务,这样服务的质量和效率都比较高。
5、优先选择产品技术先进、稳定成熟的厂商,如果二次开发的个性化需求强劲则最好选择自主研发的厂商。
6、在选型前可以针对自己的需求,反复试用和体验,关注功能和自身的吻合程度,易用性和可维护性等。
参考文章:知名的OA厂商有哪些?

四、不同OA厂商之间的价格差异大,不知道如何取舍
不同厂商OA产品,价格从几千元到几十万,表面上看功能都差不多,为什么在价格上会有这么大的差距呢?实际上目前国内OA厂商完全没有做到一家或几家独大的情况,所谓的知名品牌OA不见得就一定是技术先进,外表华丽但实施的成功率非常低。一方面是OA没有像其他管理软件那样形成标准,另外一方面主要是对OA的理解差异非常之大。
高价OA的原因主要有:
1、采用IBM的Lotus/Domino平台、微软的Exchange平台,价位比较高,所需的硬件要求也比较高,造成项目整体价位偏高。
2、一些OA提供商总希望通过更多的模块展现自己的能力,大量不实用的模块堆积无形中增加了OA系统软件的开发成本。
3、部分OA厂商为提升企业形象,媒体广告、线下营销活动等巨大支出也转嫁到OA产品本身,这也是OA产品高价的主要原因之一。
4、完全定制开发的项目型OA开发实施的周期长,人工成本比较高,价格一般比较高。
5、落后的技术导致服务成本的高企(这点在其他软件服务中也普遍存在,重视营销忽视产品的技术和升级)。

低价位OA的原因主要有:
1、asp和php语言开发的OA产品一般源代码是公开的,这也是这种OA产品在市面上存在大量盗版的原因,因而价格也比较便宜。
2、不能很好的提供和保障后续的维护和服务,二次开发和扩展能力弱,系统稳定性差,很多功能不够深入。

参考阅读:影响OA办公系统价格的因素分析

粤ICP备11095012号-1
Copyright 2005-2017 深圳市承元软件技术有限公司