OA系统选型如何评估开发公司的实力
发布日期:2010-12-10 信息来源:http://www.chysoft.net

企业为了提高自身的办公效率和管理水平,以及为企业的相关业务提供更为强大的支持,选择一套适合自身发展需要的OA系统成了明智之选。毕竟,基于为企业日常办公、交流、内部管理还有针对相关业务而开发的OA系统能够利用独具匠心的设计,切实为企业的发展提供高效率的支持。然而,在面对琳琅满目的产品之时,如何选择?毫无疑问,选择一家具有过硬的技术水平和服务水平的开发公司,是对企业负责任的最佳表现。
这里就涉及到如何评估开发公司实力的问题,在这方面,可以参考以下几个考察方法和要素,从而可以使企业不必花费太多精力和心思,就能够对一家开发企业的技术实力和服务水平有一个大致的了解,为进一步的洽谈合作提前做好一些准备工作。
第一,从公司网站上获取信息进行评估
见面之前,企业客户可以对开发公司的官方网站进行观察和了解。一个有实力、负责任的开发公司,在自身的官方网站上必然有较为充足的内容供客户阅览,这样才能发挥网站的服务作用。而在网站的内容组成方面,对于OA系统相关的技术说明和研究阐述文章是一个公司的敬业态度和专注水平的直接体现,对于自家产品的介绍和技术说明文档则是开发公司服务水平的一个反映,另外在产品的下载试用、升级包在线下载以及其它技术文档的下载功能方面,设计的合理性与规划程度都无不体现着一个开发公司的服务水平。

第二,对OA系统产品进行试用获得感性认知
负责任、有自信的开发公司往往会向用户提供自家产品的免费试用,这是让客户最直接体验和了解产品的重要途径。因此,在了解开发公司的服务水平和技术实力时,可以在接触之前就通过在线试用其产品获得第一步也是最感性的认识。在这方面,企业客户可以通过开发公司的官方网站获得其产品的试用入口,不用索要甚至不用专门的下载就能便捷地体验其产品,从而可以增强对其产品功能和设计的直接了解。

第三,直接接触中通过有技巧的会谈进行评估
在通过前两种方式对有意向的开发公司有了初步了解之后,便可以到其公司内进行面对面的接触和会谈,进行正面直接性的交流。在交流过程中,企业客户可以大胆提问,向开发公司了解其产品的应用范围、主要客户群体等,特别是可以向其了解他们的产品在使用过程中遇到了哪些问题,又是如何解决的等等。一个有实力有责任心的开发公司必然不会向你隐瞒问题,而在产品使用中没有出现过问题的开发公司很明显是不可能存在的。

第四,从产品售后服务的保证水平上进行评估
当你决定选用某公司的OA系统产品之后,需要与之签订具体的购买协议,这其中便牵涉到售后服务的协议问题。在关于产品的售后服务方面,对于服务时间、服务项目以及服务费用方面的考察都能体现出这家公司的技术实力和售后服务水平,服务协议是否让你满意那就是决定是否最终选定其产品的重要依据。

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