影响OA系统实施效果的几大问题
发布日期:2011-9-19 信息来源:http://www.chysoft.net

不同于单纯的产品销售,OA系统是需要在企业中进行实施才能上线、推广和应用的,在实际中处理OA产品的因素外,实施过程直接影响实施的效果,影响OA系统实施效果的有以下问题:
一、OA系统实施中需求的问题
1、需求过于简单
很多用户没有对自身的需求进行分析和整理,提出需求的时候往往过于简单,在实际应用中发现很多功能没有涉及,如:很多企业只是使用了信息发布、通知公告、文件资料的存储等简单功能,这样必然导致OA系统不能够得到深入的应用,当然也导致OA系统实施效果差。

2、OA系统涉及的面太广
没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题,OA也不例外,所以对系统的实施需要做好整体规划和分步实施,涉及的范围太广导致各方面的投入太大,OA系统实施的周期延长、风险大、造成成本和资源的浪费,容易导致项目的失败。

3、OA没有结合自身的需求
企业管理特点千差万别,个性化的OA需求是必然,需求不能完全依赖OA软件厂商,只有适合自身的功能才是最好的。OA系统实施应该是紧密围绕自身的需求来进行,借鉴软件厂商的行业经验和产品的积累,这样OA系统中表现出“通用性”和“个性化”两大特点。因此,没有结合自身需求的OA,必然会导致用户满意度低和软件适应性差。
从以上我们可以看出,用户需求是OA系统实施的目标和根本,只有围绕用户需求进行实施才能确保OA系统实施效果。

二、企业内部的问题
1、企业内部不重视,其中领导不重视是最大的问题,应该只有领导和管理层的重视,才能贯彻OA系统的实施。
2、员工计算机水平有限
3、员工意识未能及时转变
4、系统培训过于泛化
5、未能形成规章制度
 适当的建立某些规章制度和鼓励措施,让大家慢慢习惯这种新的办公方式,OA系统就会慢慢用起来,并发挥它的应用价值。

三、软件厂商的问题
1、OA软件厂商产品的功能、成熟度、稳定性、扩展性不是很好。如:系统不稳定经常宕机和系统经常发生错误,影响系统的使用和最终用户的积极性和信心。
2、OA系统易用性差,不利于推广。
3、OA软件公司的服务体系不健全,不能提供良好的服务。

影响OA系统实施效果的因素有很多,以上问题是比较常见和突出的问题。在实施过程中,实施计划也非常重要,可以让OA软件厂商和最终用户实现紧密的配合,同时确保软件厂商和最终用户在实施过程中保持良好的沟通,双方建立良好的信任和合作关系。

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