关注OA系统稳定性,提升用户体验
发布日期:2011-10-1 信息来源:http://www.chysoft.net

OA系统是否能够稳定运行,在OA选型阶段是很难被发现的,但随着系统的深入应用、数据的积累、并发用户数的增加,OA系统稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了,但此时对最终用户已经影响比较大了,系统不稳定不能够正常的运行,系统运行错误和数据错误影响日常的业务处理。实际上影响系统稳定的因素很多,一个运行稳定的OA系统不仅能够提升用户体验,而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量,增强最终用户对OA信息化的信心。
1、OA产品质量不过关,主要体现为:
一是逻辑运算错误,如:数据输出和运行错误,数据提交或保存,数据显示内容和结果错误;程序执行错误是指程序执行异常,系统死循环,不能显示正常的界面等。
二是系统死机、系统的崩溃,系统运行一段时间、或运行某个功能后不能继续访问和运行,如:cpu占用率100%,内存消耗导致溢出等。第二种情况是非常严重,系统无法持续正常的运行,所以很多用户在选型的时候,明确提出7*24小时无故障运行。
以上情况也是OA系统稳定性中最常见的,一个产品只有经过反复、长时间、大量的应用积累,才能达到成熟和稳定。

2、OA系统性能影响OA系统稳定性
这种情况不是一开始就出现的,但随着并发用户数的增多,数据的不断积累性能方面出现了问题,因此稳定性方面也出现了问题。主要体现在:
随着并发用户的增多,导致系统不能访问、频繁出错、数据错误,系统访问响应时间非常长;OA系统使用越长,积累的数据量越多,设计不合理的OA系统将会出现运行速度非常慢的现象;
随着性能问题的加剧,OA系统到最后完全无法运行。

3、OA系统的运行环境异常,系统运行不稳定
 OA系统运行环境的异常包括,硬件服务器损坏、网络中断或不稳定、系统软件(操作系统、数据库等)问题、以及系统受到病毒和其他的攻击等。这种情况相对比较好解决,确保硬件质量,做好数据备份,做好各方面的系统安全即可。

4、系统频繁修改,影响OA系统稳定性
这点在定制开发的OA项目中比较常见,由于系统频繁的修改对原有的结构和模块进行了调整,导致系统运行出现新的错误和不稳定。这就要求OA产品拥有较强的扩展和二次开发能力,其根本是需要系统具有良好的技术架构和系统设计,充分考虑到后续应用持续的扩展能力,特别是扩展的便捷性。

OA系统稳定性可以说是OA非常重要的一个方面,关系到系统是否能够稳定、正常、长久的运行。但OA系统稳定性与很多因素有关,如:OA系统的运行环境,系统的性能,定制开发的系统修改程度,OA的系统设计和技术架构,OA系统软件编码的质量等。测试系统的稳定性可以说是一件相对比较困难的事情,但我们可以从软件厂商软件产品的积累的时间、客户案例,软件的成熟度、扩展和二次开发能力,甚至是技术层面等进行综合了解和评估。

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