OA办公系统在企业应用中的多种模式
发布日期:2011-12-31 信息来源:http://www.chysoft.net

相对于其他管理系统很多的企业用户认为OA办公系统比较简单,这是相对于OA中一些常用功能和固定功能而言,从OA实施和推广的角度来看,简单易用的系统更有利于在企业内部推广和实施。但实际上由于企业所在行业、管理模式,对OA的理解和企业的需求差异性,这就为OA在实际应用和推广中增加了困难,OA实施并非想象中的那没简单。OA办公系统在企业中的应用模式可以分成以下几种模式:
一、OA办公系统的产品化实施
基于OA软件厂商提供的产品功能进行实施,用户OA需求暂时没有被深入发掘,或企业暂时不想过多的投入。基于OA产品化的实施投入的时间短、成本低、风险小。目前市场上大多数的OA软件厂商都是基于这种模式,由于定制开发的需求难以掌控,周期长、成本高、风险大,软件厂商和最终用户都不愿意投入。
基于标准OA的应用后续会有两种转化,一是基于现有的OA基础上,由原OA厂商针对用户需求进行扩展和完善,但这要求OA系统具有很好的扩展性和二次开发能力,单纯依赖软件厂商进行产品升级是不能解决问题的(很多用户认为软件厂商的升级能解决其个性化需求,这是极其错误的);二是现有OA不能满足后续变化的需求,应用的效果不好只能废弃重新选型。

二、根据企业需求的OA定制开发
   这类用户的特点是企业的个性化需求比较突出,花了很多的时间选型很难找到符合自身需要的产品,所以选择OA定制开发。但OA定制开发的项目实施周期长、投入大,但成功实施后应用的效果一般都非常好。
承元软件建议OA定制开发最好在平台化的OA产品基础上进行,完全项目化的定制开发风险大、成本高、周期长,平台化的OA产品拥有很强的二次开发能力和扩展能力,同时需要考虑能够享受OA软件厂商后续产品的升级(一般的OA产品在个性化开发后,无法直接升级);如果企业定制开发的内容比较多,最终用户自身投入的时间也会比较多,需要做好整体规划和OA软件厂商的配合。

三、企业以OA办公为辅,以业务处理为重点
由于OA中集成了企业的核心业务,因而对OA使用一般比较频繁,依赖程度非常高,因而,OA办公集成企业业务的应用效果比较好;但随着企业的发展和业务模式的变化,有可能会在现有的OA系统上不断升级业务系统功能(特别是没有类似行业的业务系统的时候,业务系统是定制开发的),或将业务系统从OA软件中剥离出来使用更专业的软件系统进行解决。
应用特点:
这类企业用户的特点是单位规模比较小,核心业务对管理软件依赖比较大,或是企业信息化起步晚,信息化比较弱,企业的业务系统没有建立或不完善,如:没有自己专有的erp、crm等管理系统,OA办公系统和业务系统集成在一起,主要以业务系统为主,企业OA办公为辅。

四、企业OA办公以行政事务为主,OA工作流是核心
这类用户的特点是,单位规模比较大,涉及的部门和流程比较多、有的存在异地的分支机构,一般早期已经构建了企业的业务系统(如:erp、销售管理系统等),希望通过OA办公系统规范和解决单位管理、提升管理效率、节省成本。
建议这类用户在进行OA选型时,最好选择工作流和表单功能强大、成熟稳定、性能和安全性好的OA办公软件产品。

中小企业由于缺乏信息化方面的人才,在进行OA选型前没有进行系统的规划,在他们看来不同厂商的OA办公系统的都差不多,实际上这种理解存在很大的误区,也给其后续的OA实施带来了障碍。传统OA在实施过程一般没有深度结合企业的需求,后续由于OA软件厂商产品的缺陷和服务不到位,OA在企业的应用效果可想而知。承元平台型OA架构在定制开发平台上,继承了产品化的优势提供企业办公常见的应用,同时利用其平台的扩展能力和二次开发能力,实现了企业个性化需求的深度满足,降低软件的实施周期、成本和技术难度,大大提升了软件的适应性,提升了最终用户对OA的满意度。平台型OA不仅能实现产品化的OA应用,也能够根据企业的需求进行深度的定制开发,实现集企业办公和业务管理于一体的综合业务管理系统。

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