OA与ERP的融合问题
发布日期:2012-1-14 信息来源:http://www.chysoft.net

OA发展至今已成为继财务软件、ERP之后的第三大软件市场,以组织体系运作的过程管理为中心的协同OA理念深入人心,企业信息化已经从业务运营转变为内部运营管控。与此同时,为企业用户提供一站式的信息化解决方案的时代已经来临,软件服务商埋头于自身领域正在成为过去,未来企业信息化领域,必将有越来越多的企业关注集成、关注整合,关注企业信息化的融合应用。
OA与ERP融合应用,不仅表明IT厂商在集成应用方案的不断成熟,也体现企业在融合应用方面的需求日益凸显。企业要真正构建起有生命力的运营管控体系需业务管理、协同管理同步进行。OA与ERP分别作为企业内部运营管理、业务管理的代表性应用软件,两者的融合应用预示着未来企业管理系统将向综合协同管理平台方向前进,以实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,通过协同工作平台对流程进行有效串联,使得OA、ERP等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来,以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务。
两者的互补性已经在众多企业应用实践中得到了证实。 ERP以数据结果处理为核心内容的业务流程管理,侧重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。ERP更多实现的是业务上的逻辑数据流,OA解决企业内部组织体系运作的协同管理问题,着眼于行政结构上的审批。因此对于国内很多无法摆脱行政审批结构的企业来说,OA系统在这一方面就显得略胜一筹。虽然两个系统侧重点不同,一般都独立运行,但是在企业日常工作中,经常有些业务流程是贯穿于两个系统当中的。在实践中发现,在OA系统中,可以将ERP系统数据产生、审核等流程信息进行记录跟踪,弥补ERP系统数据形成前与形成过程不能进行跟踪的不足。
ERP数据在通过OA系统进行工作流审批时,同一使用者需要来回的切换两套系统完成工作,增加了ERP服务器的压力,并且系统之间无法实现业务数据同步性,使用者不断地重复录入业务数据,并且不能在数据录入前进行数据校验,导致了工作效率下降和数据不准确性,如果通过技术手段能够实现OA系统中审批过的数据直接写入ERP系统,并且能够在数据写入前进行数据检查,保证了数据的准确性,既可以明显提高了工作效率减少工作强度,也能减少服务器的压力。这样就出现了OA系统与ERP系统整合的需求。
通过OA与ERP融合应用实现了功能互补、数据互通,扩展了ERP的权限管理,融合了OA审批流程与ERP业务流程,激活ERP系统中的海量数据,充分挖掘ERP内部数据并在OA平台中呈现,最大程度发挥ERP系统数据价值。总之,通过融合可以良好地完成对企业经营过程运行的支持, 实现对企业在不同的时间跨度上的全面管理,提高企业的整体水平和竞争力。
关于管理系统融合的解决方案,在整个信息化进程过程当中有成果,也有些问题。OA与ERP融合应用目前还停留于集成,整个方案如何能够更加形成体系,能够提供给客户更好的运营这个管理信息化系统,成为先进厂商的又一大研究课题。
后信息化时代已经到来,企业在信息化过程中ERP与OA的融合将更加深入,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建统一办公平台作为信息化建设的一项重要任务,真正的实现管理的生命力。

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