企业OA系统选型中容易被忽视的三个问题
更新日期:2012-1-17 信息来源:http://www.chysoft.net

企业OA系统应用的四部曲包括系统的规划、选型、实施和服务,每个环节的操作对后续的影响非常之大,系统的规划影响OA系统的选型,而企业OA系统的软件和公司的选择直接影响后续的系统实施和服务。企业需要从纷繁复杂的OA软件市场中挑选出适合自身的产品,在产品选型的过程中,甚至在直面产品开发商时,你是否能够做到洞悉一款产品其中的奥妙所在,你是否能够看出一些对产品应用产生重要影响的细节问题所在。有几个重点企业OA系统选型时容易被忽略却又是非常重要的,包括OA系统的技术、系统的扩展性和系统的易用性。
一、企业OA系统的技术容易被忽视
OA系统的技术包括软件的基础平台,软件产品的系统设计和技术架构等,优秀的OA系统首先必须有先进的设计、技术架构和软件技术平台。很多企业用户在选型时一般只关注OA的功能,至于是什么技术和平台构建很少提及。不同的OA软件公司的产品构建的技术和平台也往往大不相同,有些公司为了提升自身产品的技术含量,动辄就会拿国外的平台作为说明的“幌子”,并非泊来的外国货就一定是最好的,国外的平台也不是非常的适合中国国情。
OA系统的技术和平台不仅对系统的稳定性、性能、安全性等有影响,同时对软件的价格也有着很多大的影响。一些国外平台往往都具有费用高,使用难度高,对安装和运行的软硬环境也要求过高,这点特别是对于中小企业而言非常不划算。典型的国外平台,如:IBM的Domino,微软的exchange和sharepoint等。

二、忽视企业OA系统的扩展性,没有考虑后续的应用
一个成熟先进的企业OA系统不仅仅是功能强大,同时需要有良好的扩展性和二次开发能力,能够满足后续企业变化的需求、深入和长久的应用,可以确保系统维护与服务的质量,同时能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模式的需求。能够基于现有系统方便的进行功能的扩展,快速进行OA的定制开发和系统的集成开发,给企业用户带来的是深入应用的效果,真正做到提升企业的办公效率和企业管理水平。二次开发和功能扩展的周期太长、成本和代价过高,企业用户不能够承受,这是实际上是OA产品功能存在不住,特别是扩展性差所导致的,这也是衡量一套产品经济性如何的重要指标。
企业OA系统的扩展性可以说是最容易被忽略的,一般用户也不会深入了解到产品的不足和根据自身的后续调整,OA软件厂商不会主动提及这些问题,只是简单的承诺一些表面上的服务和支持。当系统需要深入使用而OA不能满足是,此时发现已经为时过晚。

三、忽视企业OA系统的易用性和可维护性
OA系统需要结合企业的实际需求进行实施、维护和服务,这是一个长期的过程。企业OA系统安装成功之后并非就万事大吉、一劳永逸了,企业用户需要考虑到产品不仅要在模块功能和企业需求的吻合程度,为企业提供所需要的基础的办公平台支持等,更要明确用户在长期的使用过程中简单易用、系统维护简单便捷,毕竟,一个OA的使用不能完全脱离OA软件公司的服务,特别是相关的技术支持服务。如果OA系统不容易使用,实施、培训、维护和服务成本过高,不仅会增加企业实施OA的综合成本,还会直接影响到OA软件产品的经济性,增加更多的投入,对最终用户来说也非常的不划算。只有确保企业OA系统的易用性和可维护性,才能让企业享受到产品的便利性和持久性。

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