影响OA办公系统价格的因素分析
发布日期:2012-2-7 信息来源:http://www.chysoft.net

目前市场上的OA软件公司和OA产品非常之多,在给用户带来更多选择的同时,也让缺少信息化经验的企业用户无所适从,毕竟OA的实施是一个全员化的行为,涉及到企业所有的部门和人员。不同的软件厂商OA办公系统价格的差异也非常大,从免费的、几百元的到几千、几万、百万以上的都有,为什么同样是OA办公软件,价格上却差别这么大呢?很多的企业用户只关心OA软件产品的购买成本,这是很片面的,笔者就简单分析下影响OA办公系统价格的相关因素,以供企业用户在OA选型的参考。
一、OA软件产品的费用
1、系统软件和技术路线对OA价格的影响
采用的国外OA开发平台如:Lotus平台、Exchange平台,价位比较高,所需的硬件要求也比较高,造成OA办公系统价格整体偏高。而asp和php开发的OA一般对技术人员的要求比较低,价格也比较低,但系统的安全性、性能、稳定性、扩展性和可维护性方面比较差。
2、OA许可用户数、模块多少对OA价格的影响
很多OA软件厂商是按不同的使用用户数,不同的功能模块数进行收费的,一些OA软件厂商总希望通过更多的模块展现自己的实力,大量不实用的模块堆积无形中增加了OA软件的购买成本。
3、oa的采购渠道也是影响价格的重要因素
跟我们生活中的其他用品一样,OA办公系统在流通环节中,其中中间商或者代理商需要留出利润和税收,就意味着成本越高,价格也会越高;因此越接近厂商,OA办公系统价也就越低。

对于只使用OA软件厂商提供的标准功能的用户,软件产品的采购费用占了OA办公系统价格的主要部分。

二、OA办公系统的实施成本
1、是否包含OA定制开发
OA软件厂商的最大成本体现在人工成本上,尤其是开发人员的工资成本高,因此,企业用户定制开发的需求越多,成本就越高。OA定制开发是根据用户需求重新进行的开发,工作量大、周期长,提升了OA办公系统实施和开发的成本;相对于一般的OA办公系统实施,OA定制开发对技术团队的要求非常高;由于是新的定制开发,很多功能稳定性稍差、错误率较高,加上用户需求的深化和调整等,后期系统维护和服务的工作量大、OA项目实施延续的时间长。
OA定制开发是由用户的个性化需求决定的,既不能遏制也不能无限的放大,通过定制开发可以提升软件的适应性,紧密结合用户的实际需求提升软件的应用效果和用户满意度,实现OA系统的深入应用。
参考文章:OA办公软件定制开发的优缺点OA办公系统二次开发的常见问题

2、OA办公系统实施服务的要求不同
在实施计划的制定和执行过程中,部分企业产品化需求更多、计划执行力更高,因此耗用的OA软件厂商的开发资源、实施资源也较少,OA软件厂商的总体成本也会下降;而有的企业在项目实施中需求管理失控,计划执行效率低、项目周期长,因此,耗用的OA软件厂商的各种开发、实施、服务资源也较多,因此软件厂商的总体成本会大幅提高,导致OA办公系统价格也比较高。

三、技术支持与服务对OA办公系统价格的影响
系统上线正式使用后一般需要OA软件厂商的服务和支持,其中软件厂商的服务模式和OA产品的可维护性等对服务成本影响比较大,从而影响OA办公系统价格。
1、系统不能够支持远程服务,一些问题的解决需要到现场,增加了技术支持和服务的成本。
2、OA办公系统后台系统维护功能弱,很多功能的调整需要OA软件厂商通过编码实现,加上系统技术架构不合理、开发维护难度大,从而在整体上增加了成本。
OA系统技术的先进性、系统的扩展性和可维护性等,对OA系统的服务影响非常大。因为服务成本过高,一些用户选择了对部分OA功能和服务的放弃,影响了OA的正常使用和用户的满意度。

四、其他因素对OA办公系统价格的间接影响
1、前期选型耗费的人力和财力。
2、系统维护的成本,稳定运行和易于维护的OA产品会大大降低系统维护的工作量,从而间接节省了OA办公系统价格。
3、OA办公系统使用的成本,简单易用的OA系统易于推广和实施,节省了培训和服务的时间及成本。
可见,控制总体成本和项目风险的关键点,还需要压缩选型过程、选择易于实施、维护的系统、选择正确的实施方法论,这些在整体上对于OA办公系统价格的控制也将起到决定性作用。

从以上的分析可以看出,不同的OA软件厂商对其产品的定价是不一样的,企业应该以理性的眼光对待OA办公系统的成本构成,缺少信息化经验的企业用户对OA软件的认识有限,往往只注意到OA产品的表面,认为不同OA的功能都差不多,从而一味的寻求低价甚至免费的产品。企业用户应该综合考虑OA的功能、适用性、易用性、扩展性和二次开发能力等指标,特别是是否需要根据自身要求做定制开发等方面作出合理的取舍。

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