OA平台化对OA系统服务的影响
发布日期:2012-2-8 信息来源:http://www.chysoft.net

良好的服务是OA办公软件在企业应用的基本保障,承元软件不赞同脱离技术而追求服务的运作模式,因为软件的服务是以技术作保障的,在OA服务的案例中由于服务成本的高企,服务和质量得不到保障而导致OA实施成功率低,甚至是项目失败的不在少数。OA系统的服务质量和服务能力是OA软件厂商综合实力的体现,OA平台化是软件技术先进的具体表现之一,是提供良好服务的技术保障,对OA系统服务有着深远的影响。

1、OA平台化是整个软件的基础
OA平台化是指OA软件系统通过良好的技术架构和系统设计,使整个OA软件系统的底层规范化、接口通用化,系统拥有很强的稳定性、性能、安全性,同时具有良好的开放性、拓展性和兼容性,系统拥有丰富和成熟的接口,易于和第三方系统进行集成与整合,基于定制开发平台的优势能够快速的满足用户后续新的应用需求,系统易于维护和管理。通过OA平台化统一了系统的接口和规范,有利于系统的实施、开发、维护和升级,降低了系统维护和服务的时间和成本。

2、OA平台化降低了服务的技术难度,提升服务的质量
OA系统的使用离不开软件厂商的技术支持和服务,特别是定制开发的OA项目后期系统维护的工作量更大,而传统的OA系统维护需要专人在现场,时间和成本的投入比较大,企业用户和OA软件厂商都难以承受。而平台化的OA降低了技术难度,系统维护简单、便捷;OA平台化统一了标准和规范,对指定技术人员的依赖程度低,而通过平台的远程服务一般情况下无需到现场支持,能够直接享受OA软件厂商的服务,质量高响应速度快,同时也大大降低了OA项目的维护成本。

3、平台化的OA扩展性强和系统灵活
平台化的OA软件是系统拥有较强扩展性和灵活性的前提,如:承元OA基于定制开发平台的优势,能够快速适应软件功能的调整和变化,提升软件的适应性,可以持续满足用户后续新的应用需求,OA软件的生命周期和使用年限更长,很好的保护了用户既有的投资。

4、接口规范化和标准化
OA平台化可以实现OA软件核心功能的标准化,有利OA软件厂商后续产品升级、维护和管理,可以统一系统的实施规范,降低技术难度,节省OA系统实施的时间和成本,提升软件服务的质量。

5、擅长于OA定制开发
在个性化需求比较突出的定制开发项目中,OA平台化在整体上拥有明显的优势,定制代替开发降低OA软件开发的技术难度,系统的错误率大大降低,系统内部的耦合程度低,从而从整体上提升了软件的质量,项目的实施周期短。同时基于平台的优势

OA平台化是OA办公应用发展的必然趋势,随着企业信息化的深入和OA应用的日益普及,最终用户对OA的管理需求也在不断的提升,对OA软件厂商提供服务的要求也相应提升。OA平台化是OA系统技术架构先进的体现之一,落后的技术和OA产品提供的服务是低质量和高成本的服务。因此,OA平台化是OA厂商提升和确保服务质量的重要手段,也将对OA系统服务产生深远的影响。
承元软件是OA平台化的先行者和倡导者,在立足于用户需求的基础上,真正实现因需而变、快速满足企业后续成长的需求,平台化的软件架构不仅能构建OA的功能和应用,同时可以构建企业其他的应用和业务系统功能,真正做到集OA办公和企业业务管理于一体。随着企业OA办公和信息化的不断深入,OA需要能够深度满足企业管理的需要,其职能也已经发生转变,必须向OA平台化的方向发展,才能满足信息化形势下的企业协同管理需求,在这一情况下,企业基于OA平台化的应用也将走向普及。

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