浅析OA和ERP系统的融合与优势互补
发布日期:2012-4-7 信息来源:http://www.chysoft.net

ERP是面向作业人员的,以业务和数据为中心;OA面向企业所有人员的,以企业管理和流程为中心。如果说企业的信息涵盖业务层、运营层和决策层的话,那么ERP属于业务系统,OA属于运营系统,两者均涉及到企业管理的核心要素,都是企业信息化不可或缺的重要组成。OA的核心作用是如何提高日常的办公效率,是以组织体系运作过程管理为中心,因此我们日常办公和管理的所有内容都可以纳入OA办公的范畴,如:文件、通知、信息、各种申请/汇报/流程审批、办公用品管理、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、电子邮件等。ERP是以业务和数据处理为中心,ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理等模块。

毋庸置疑,OA和ERP系统之间优势互补,已经在众多企业的实践中得到了有力的论证。如果说ERP是企业管理中的“武将”,那么协同OA就是企业管理中的“文将”,是企业管理体系中不可或缺的重要。协同OA帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公平台;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通。从OA系统的主要特性来说,其中一个重要的特点之一就是强大的工作流定制功能,并且能提供一个较灵活的图形化定制工具,可以快速解决企业各种流程审批的需求。
相比之下,ERP系统的工作流更多实现的是业务上的逻辑数据流,它并不着重于行政结构上的审批,因此对于国内很多无法摆脱行政审批结构的企业来说,ERP系统在这一方面就显得略为逊色。ERP系统其核心就是解决企业内部庞大的业务数据逻辑关系的系统,它贯穿着企业生产、经营的全生命周期过程,自始至终形成一个完整的业务关系数据链。因此,它的强大在于系统自身复杂的逻辑数据关系,能够真正为企业提供具有针对性的解决方案。

既然OA系统和ERP之间彼此侧重点不一样,那么是否就意味着两者之间可以完全隔离呢,在很多的企业实践中发现,OA与ERP之间各自有着不同的优势,如果两者可以融合在一起,实现恰当整合,就可以互相弥补,实现整体效益的最佳。
如:将ERP系统中的业务数据提取出来,在OA中生成报表,或者汇总其他(包括OA内部和其他业务系统)的数据生成报表。因为OA系统是面向企业所有人员的,领导访问更加方便,OA将整合各业务系统内的阶段性数据,提供给不同的领导者集中查看,如每周、每月的销售生产和库存报表等;在OA系统提取ERP系统中的数据(OA系统中的采购申请单提取ERP中的原材料型号和库存等信息),在OA系统中进行审批流转,审批结果可能写回ERP,在OA系统中审核完毕后,再生成入库单,更新ERP系统中的库存数据。

伴随着信息化的建设,各种功能各异、侧重点不同的业务系统纷纷在企业内部建立起各自的“地位”,而业务系统之间的整合和集成问题,也成为众多热门话题之中一个较高层次的讨论。那么对于OA系统这样一种基础性很强的系统来说,与ERP这种实现企业内部价值链的系统相比,在企业信息化中应该占有什么样的角色,才能与ERP系统相互整合呢?

因此OA与ERP之间,是可以搭建出一条桥梁来实现双向的沟通和会话,让企业内部的数据“畅通无阻”。后信息化时代已经到来,企业在信息化过程中ERP与OA的融合将更加深入,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建集企业OA办公和业务管理于一体的综合管理平台,真正的实现管理的生命力。

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