OA软件的易用性是成功应用的关键
发布日期:2012-4-15 信息来源:http://www.chysoft.net

由于OA的应用涉及用户单位的所有人员,不同人员的计算机水平都不一样,因此推广和使用好OA必须确保OA软件的易用性。易用性高的OA软件是被用户广泛应用的必要条件,它促进用户快速上手降低了系统培训的难度,提升用户的使用效果和效率。选择易用性好的OA软件可在短时间内在内部使用起来;易用性低的OA软件在实施和推广中,会遇到不同的阻力,影响OA大范围的使用和应用效果。
OA软件作为三大核心的企业管理软件之一,近年来成为很多企业的得力助手,但OA软件应用的成功率却一直差强人意,这其中既有OA软件自身的问题,也有用户内部实施和管理的问题。当用户自身对OA软件的应用存在一个正确的认识,并采用合理的措施来保障OA软件落地时,OA软件的应用往往会获得成功,当然前提是这是一个易用的OA产品。
  OA办公软件的界面和操作的直观、美观、方便程度,直接影响到管理者和员工们的效率、时间、成本;作为全员使用的办公软件,更直接影响到用户单位的运作效能。因此,本文所指OA软件的易用性是包括易操作性、易理解性、易管理性。
一、OA软件的易操作性
现在的协同OA软件越来越多、越来越细化,在不断强化功能应用的同时,OA的易操作性是否会受到影响呢?要回答这个问题,我们要对易操作性作出界定。OA是一个办公平台,用户每天要在OA办公软件上进行数百次操作,如何提高效率减少操作次数?这就是易操作性的指标。

二、OA软件的易理解性
使用OA系统在一定程度上改变了传统的办公习惯,面临着对用户工作习惯的挑战。如果再碰上一个不是很易用的OA软件系统,很多操作让人感觉茫然不知所措,何谈去接受、使用这套系统呢? 因此,OA软件的易用性设计一定要考虑易理解性。加之OA软件属于全员性使用的系统,对软件设计的易理解性的要求则更高。

三、OA软件的易管理性
企业中人的活动,是凌驾于业务之上的活动,不可控性更高,因此,许多企业通过制度、流程等规范员工的行为。而制度和流程在企业中通常不是一成不变的,它是一个经历一些检验、分析,然后不断的优化,最终实现的最佳的方案。这对协同OA提出了更高的要求。没有专业的IT人士,不会写代码,能否自己动手实现新的流程的落地呢?协同OA的易用性也体现在对系统管理员工作的支持上。

  用户在对OA选型的时候关注的内容有很多,包括系统的功能、安全性、稳定性、性能、易用性、可维护性,以及系统的灵活性和扩展能力,但易用性是需要重点衡量的一个指标。OA软件的易用性不仅仅体现在用户的体验上,简单易用的系统也更加有利于在用户单位内部的推广和实施,节省了OA软件的培训时间和成本,为OA办公系统在企业的全员化实施提供了良好的保障。

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