如何保障OA系统深入和长久的应用
发布日期:2012-5-19 信息来源:http://www.chysoft.net

OA系统可以说是企业信息化的基础软件,OA是面向一个单位的所有人员的,因此使用的门槛也非常低,通过OA软件实现多人、多部门、跨地域的协同办公,使日常许多通过手工完成的事情,被计算机和网络提供的功能所代替,从而节省纸质文件传递在时间和人力成本上的浪费,提高审批和业务处理的工作效率。然而,OA的应用是一个由浅入深、不断深化和长期的过程,在结合自身需要的基础上,确保OA系统深入和长久的应用是非常重要的。
一、OA软件平台是保障OA长久应用关键
很多没有技术背景的用户在OA系统选型时,更多的是关注OA系统功能,认为所有的OA功能都差不多,往往忽略了对软件平台的选择。OA软件系统平台包括运行所需的系统软件,如:操作系统、数据库、应用服务器等,OA的开发技术、OA的系统架构和设计,软件厂商的软件是否平台化等,不同的OA厂商采用的技术不一样,看似功能差不多的OA软件系统的架构和设计大相径庭。因此,可以说软件平台和技术架构是OA办公软件的核心,也是中小企业OA信息化时需要关注的重点。
OA系统软件的平台化是指软件的基础部分通过良好的技术架构和系统设计,整个系统的规范化、接口通用化,OA功能和应用架构在基础的软件平台之上,软件平台为OA提供了系统的稳定性、性能、安全性等多方面的基础服务,同时具有良好的开放性、扩展性和兼容性,系统拥有丰富和成熟的接口,易于和第三方系统进行集成与整合。
软件平台不仅影响了OA软件的价格,对OA系统的安全性、稳定性和性能,后续的二次开发和系统维护系列服务等有着深远的影响。不同的软件平台和技术架构,对于最终用户来说软件的易用性是不一样的,对于OA软件公司而言开发和维护的成本不一样,如果涉及针对用户的二次开发和后续的各种服务,这种差异就更加明显。

二、保障OA系统的稳定性和易用性
影响OA系统稳定性的因素主要包括软件平台、系统技术架构、系统性能、网络和运行环境,是否OA定制开发,OA系统安全性能等多个方面,其中软件平台对系统的性能、安全性、稳定性和定制开发的质量有着密切的关系。随着系统的深入应用、数据的积累、并发用户数的增加,OA系统稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了。系统不稳定不能够正常的运行,系统运行错误和数据错误影响日常的业务处理。影响系统稳定的因素很多,一个运行稳定的OA系统不仅能够提升用户体验,而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量,增强最终用户对OA信息化的信心。

三、深入满足用户不断变化的需求
OA的应用是一个由浅入深、不断变化的过程,一方面由于企业不断的发展和变化,业务模式和管理模式发展变化,OA也需要能够做到根据企业的发展而变化。同时,由于企业用户对OA的作用和认识不断深入,对OA也会不断的提出更高的要求,因此决定了OA需求是不断的完善的,实际上OA用户对自身需求的发掘和不断深入,是其自身信息化经验积累和提升所引发的,是企业的发展、业务模式和管理模式的变化所导致的。因此OA系统需要能够深入满足用户不断变化的需求,提升OA系统应用的深度和效果。
可以说能够深入满足用户不断变化的需求,是OA系统深入和持久应用的重要体现之一。

四、保障OA系统的后续服务
很多OA厂商用一套标准化的OA软件去应付所有用户,靠概念去引导用户。用户的需求越来越多样,也越来越复杂,在提供技术先进的OA产品同时,OA软件的服务也同等重要。OA厂商的服务能力是其综合实力的体现,与OA产品技术能力(软件基础平台、产品的技术架构、系统灵活性、扩展性和可维护性,二次开发能力等)、厂商的项目经验、OA厂商的管理能力等息息相关。
优势的软件平台不仅能够快速的满足用户后续新的应用需求,同时系统易于维护和管理,通过基础的软件平台统一了OA软件的接口和规范,有利于系统的实施、开发、维护和升级,降低了系统维护和服务技术难度、节省时间和成本。做好OA软件服务需要做到同时保障服务的质量和服务的效率、降低服务的成本,OA系统的后续服务是保障OA系统深入和持久应用的根本保障。

粤ICP备11095012号-1
Copyright 2005-2017 深圳市承元软件技术有限公司