OA厂商靠什么赢得市场和客户?
发布日期:2012-5-22 信息来源:http://www.chysoft.net

OA软件的需求面很广,OA办公可以应用到所有的企业、事业和政府等不同的行业。虽然不同的厂商都有自身的优势和特点,但国内目前没有哪家OA厂商垄断市场的局面,相信在未来很长一段时间,也很难出现某家厂商这种局面。面对如此众多的厂商同质化的竞争,OA厂商既是挑战,也是时代赋予的机遇。那么面对如此之多的竞争对手,OA厂商应该如何抓住机遇接受市场的挑战呢?应该靠市场营销,还是靠产品和技术实力,抑或是靠完善的服务管理体系。
首先说说市场营销,虽然古语有云“酒香不怕巷子深”,而如今各行各业的竞争,酒再香也是怕巷子深的,这就说有些广告有其存在的必要性。不过我们应该反对无中生有、不切实际的宣传。而是应该把产品的真实信息以及真实效果传达给潜在客户,OA行业更应该注重产品宣传的真实性。如果你妄想利用夸大其词的广告来遮挡不成熟的产品,那最终也会被用户揭开丑陋的真面目。而如果能够适当真实的利用广告,则能够给厂商带来更多的机会。

接着说说软件产品和软件公司的技术实力,OA行业是属于高新科技的IT产业,不像其他一些非知识型企业可以只靠规模和财力。在当前的OA市场上,存在着众多不同开发技术的OA产品。软件系统架构、软件基础平台的不同以及开发语言、数据库等方面的区别。都对OA系统的实施、应用、维护和二次开发等产生不可小觑的影响。技术落后的OA产品将很快会被市场淘汰,只有技术先进的OA产品才有可能保持长久的竞争力,因此OA厂商们应当敦本务实,大力提高自身的技术能力,这样才能保证你在行业内逆水行舟中不被淘汰。

最后说说软件服务,OA产品的销售,卖的不仅仅是产品,更重要的是软件的服务。虽然用户的OA系统成功实施上线,在后系统培训、维护、升级、二次开发以及相关问题的处理,都需要OA厂商的支持和服务。企业实施OA系统,只是作为其实现信息化和提高管理、业务水平的开始,OA的应用是一个由浅入深、结合自身需要不断完善的过程。好OA系统的后续服务是OA稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度。OA系统服务是一个系统的工程,是对OA厂商的软件产品、技术实力、项目经验、管理水平等综合实力的考验

国内OA行业还处在一个大浪淘沙的时代,迫切需要激浊扬清,需要有实力的厂家以有效的市场战略、优异的产品性能和良好的服务来进行提升。因此,OA厂商想在激烈的市场竞争中赢得先机、赢得客户,就必须在多方面提升自身的竞争力,从软件产品到技术实力,从市场营销到服务体系。目前国内比较优秀的OA厂商屈指可数,承元软件就是一家注重技术实力和软件服务的OA办公软件厂商,它拥有的技术先进的软件定制开发平台和独特的服务管理体系,赢得了众多忠实的客户和良好的行业口碑。

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