企业信息化与管理软件的选择
发布日期:2012-7-8 信息来源:http://www.chysoft.net

信息化是企业发展和提升自身综合实力的必要手段,通过信息化企业可以规范自身业务和流程管理,使企业的业务处理流程和管理程序更加合理,从而有效地增强企业的快速反应能力;实现企业生产经营和管理活动的自动化、管理网络化、决策智能化。企业信息化中涉及到各种软件硬件的选择,其中管理软件的选择是最重要的部分。
在管理软件选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择OA系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的OA厂商进行洽谈,此时选择企业ERP管理软件是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。
管理软件中有OA、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ERP),文档资料管理系统、教学管理系统等众多类型的软件可供选择,OA系统通俗的讲就是办公自动化,通过网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台,用于实现流程管理、辅助办公。OA系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式,使日常许多通过手工完成的事情,被计算机和网络提供的功能所代替,最能体现OA特色的是基于工作流系统的流程管理。
企业不同的需求需要选择不同的管理软件进行解决,并根据自身的需要可以分步实施,如果人力不足一下子上了太多的系统,效果会大大的打折扣。下面我们就OA系统和其他管理软件的进行分析,供企业用户在管理软件选型过程中参考:
1、企业信息化管理软件的选择由它的经营方式、经营规模、内外部环境等因素决定的,一般来讲小企业人少,侧重于核心业务需求的解决,以客户订单为中心,沟通简单,使用CRM类的软件能够解决这些的问题可以了;而大企业相对来说人比较多,反应速度慢,信息化的要求比较高,对于软件的需求就比较高、比较复杂,不是单纯选择几套标准的管理软件就能解决问题的,可能涉及到针对自身需求的个性化需求定制开发,以及多个系统之间的集成和数据交换。

2、对于上了一定规模的企业,同时在外地存在分支结构,由于管理的复杂和沟通困难,此时选择OA系统是一个不错的选择,通过OA系统结合企业的实际管理,可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本,解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。

3、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件,一般可以采用定制开发的方式实现,定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成本高、风险大,对软件厂商和企业用户都有着比较高的要求。

4、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成,那么OA系统是最好的平台和门户,通过OA系统将相关的系统集成在一起,实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登录,实现系统之间的数据的交换与传输。

5、OA系统从某种意义上讲是个大杂烩,管理系统中的功能如:客户管理、销售管理、进销存、培训管理、项目管理、计划任务管理等很多OA都拥有,但功能不如专业的管理系统强大,但OA体现的是一个综合的优势单个方面不如专业的系统强大。
承元OA利用定制开发平台的优势,可以集成其他管理系统,也可以根据最终用户的需求对其现有的管理系统进行功能扩展完善,实现OA+业务系统的办公模式,兼顾了OA办公和业务管理。

6、规模大的企业一般都采取同时使用OA系统+专业的管理系统,同时存在OA、erp、财务等系统,OA侧重行政事务等流程的管理,系统之间实现集成和数据的交换。中小企业一般以业务系统为主,也可以采用在OA之上构建业务系统,中小企业对业务系统的要求如果不是很高,可以将部分业务系统和OA放在一起,在OA系统上构建和集成。

企业信息化的目的是为了提升自身的综合能力,提高办公效率和降低企业的经营和管理成本,提升在市场上的竞争力,对于不同的企业,信息化的方式又有很多种。因此,不管是小企业还是大企业,其客观上信息化和对管理软件的需求是存在的,因企业的行业、规模、不同的发展阶段,以及企业对信息化的认知程度和重视程度而存在差异,这个差异也导致企业信息化带来的效果是不一样的。

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