OA办公软件需求定位的误区
发布日期:2012-8-4 信息来源:http://www.chysoft.net

在结合自身的情况下正确的进行需求定位,是企业OA办公软件最先面临的问题,有了准确的需求定位,才能预计OA实施的目标和效果,才能合理的进行OA软件的选型,才能制定OA系统的实施计划。但在实际的系统实施中,很多的用户或多或少存在OA办公软件需求定位的误区,需求只是通过问卷或者各部门的需求收集得来的,这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患,OA办公软件需求的定位力求做到准确、合理,抓住重点,一般用户在需求定位中存在以下误区:
误区一:苛求OA无所不能,面面俱到
绝大多数的OA需求都是通过问卷或者各部门的需求收集得来的。这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患,以这样的形式采集汇总的需求如果需要实现的话只有一条路可走——大量的、高成本和长周期的项目定制开发。
也许每个部门都提出了自己的需求,里面不但包含了每个以自我为中心要求,而且充满着本来应该归纳到业务范畴的应用需求,甚至包含着个别领导的软件嗜好。这种需求是不可能有现成的OA办公软件能够100%地满足。任何一家OA软件产品,都有自己的特色,亮点。要一个集所有厂家之所长的产品几无可能。如果一定要有的话,代价是实施周期无限期的延长,资金投入成倍的加大。而依据这样的需求开发出来的OA办公软件,可能功能看上去非常丰富,但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛。这些看上去都是我们想要的功能为何总感觉那么别扭?问题到底出在哪?所以整理需求必须从繁杂浩瀚的细节中脱出身来,放下本位主义,先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求,你在选型的时候一定要看,这个OA是否有这样的一个功能能够满足这个共性需求。

误区二:刻意追求新技术,提升了项目的风险
OA办公软件的技术始终是为满足用户需求服务的,刻意对新技术追求常常导致项目成为了项目负责人孤芳自赏的产物,探索的精神无可厚非,但是毕竟尝试性的技术探索对于未来系统所期望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。衡量OA软件技术的先进性应当从实用性出发,对系统的扩展性、安全性、集成性、易用性、性能、稳定性等诸多方面进行评估,同时需要考虑到新技术实现的成本和代价。

误区三:无法区分不同需求的重要性
OA办公软件需求的定位需要站在全局的角度进行审视和规划,要想从繁文缛节之中跳脱出来,抓住企业的核心需求,将本位主义一概放到后面,先找到一个组织共性的需求——协同。然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各种需求,有你敬畏的上级提出的,有强势部门提出的,有不起眼的人提出的,不同的需求其技术难度和实施难度可能有天壤之别,需要衡量需求的重要性、轻重缓急,需求满足的成本代价,以及其需求是否满足对全局的成败影响等问题。单纯从各个部门汇总收集的需求,将使得项目实施的目标变得主次不清和功能过于分散,用户和OA软件厂商的资源被毫无价值的浪费,导致OA项目无限制的实施和久拖不决。

误区四:只考虑当前需求,忽略后续需求
OA办公软件需求的定位不仅仅需要满足当前需要,但很多用户一般只有当前的项目规划,而无长期战略规划,这位OA办公软件的实施和系统的过早夭折埋下了伏笔。企业OA办公软件的需求定位,应该着眼于发展性解决长远的办公管理问题,而非解企业一时之急。如果片面追求当前OA办公软件与企业的贴合度,忽略了对OA办公软件后续的长久应用,往往会造成后期更多的投入,甚至是OA项目的失败。

粤ICP备11095012号-1
Copyright 2005-2017 深圳市承元软件技术有限公司