盲目OA选型导致的失败
发布日期:2012-8-14 信息来源:http://www.chysoft.net

企业信息化从OA开始,说明了OA是很多企业不可缺少的基础管理软件。但不幸的是相当多的企业用户对于OA选型缺乏相关的经验,出现盲目的OA选型并带来一系列负面的效果。大家都知道OA好,却不知道如何实施才能使得OA更加好。认为OA无非就像其他软件一样安装上线便可使用,却不知OA的成功应用是建立在正确的OA选型和成功的系统实施之上的。很多的用户在OA选型期间,预约很多的厂商进行“海选”,或者是随便选型、盲目跟风,最后只能是落下个“赔了夫人又折兵”的完败结局。

“七分软件、三分实施”,这是管理软件业内普遍认同的一句话,这同样也适合OA的实施和管理。从这句行业“真理”中便可看出OA软件本身“质量”的重要性。OA办公系统能否实施成功,产品的影响始终是第一位的,这一点和ERP等软件有所不同,产品没选好,在实施过程中就要付出几倍、甚至几十倍的成本和代价去弥补,这并非危言耸听,因为选型失误而导致项目失败的例子比比皆是。

有些用户在选型的时候往往表现不成熟和不理性,有的过于看重价格谁的价格低就选谁;有的甚至要找完全免费的,有的要找功能最全的,有的则只看方案不看产品的,还有的要找名气最大却忽视其厂商是否是最专业的,这些都是OA选型之大忌。

还有一些用户只看重OA办公系统的表面,过分关注管理理念,以为先进的管理思想必然造就先进的管理工具,定会让企业管理脱胎换骨。于是没有深入考察和测试产品的功能、技术和服务,就匆忙上马。结果产品要么实施极为复杂,要么易用性极差,要么难以二次开发、集成和扩展,OA系统应用的预期效果远未实现,导致企业领导和员工们的一致不满。

另外,一些不负责任的厂家为了取悦用户、尽快成交获取短期利益,而一味的迎合用户的心理和需求。甚至在明知不合理的情况下误导用户,过度承诺,甚至虚假承诺,给用户的OA选型带来严重失误。

很多用户在协商解决方案时会让厂家定制一些个性化业务模块,但等实施后才发现功能不适用,相关业务部门想用而不能用,只有白花花的银子和人力成本等全都付之东流。对此,OA用户在系统选型时应该清醒的认识,除非需求非常明确和十分必要,否则不要在系统实施前就进行大规模的定制开发,应该尽量先把标准化产品用起来,同时熟悉系统、整理需求,然后再因地制宜的进行二次开发。这样系统的实施和使用都会变得更加顺畅。

总之,OA选型相关的盲区有很多,需要用户有一定的信息化经验和对OA有足够的认识。OA选型成功与否关乎后续的一系列实施和最终的应用效果。切忌盲目的OA选型,企业也承受不起OA项目失败所付出的代价。

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