也谈协同办公软件与OA的区别
发布日期:2009-6-24 信息来源:http://www.chysoft.net

随着互联网的普及以及企业网络的不断升级完善,基于互联网的应用需求逐渐上升,尤其是外包、全球化办公等业务模式的出现,使得多人、多组织通过协同完成一个项目的需求急剧加量。这其中的很多需求是现有的软件产品无法实现的,这正是协同软件的市场空间所在。事实上,由于协同软件在行政办公领域的广泛应用,许多人将协同办公软件与OA(Office Automation,办公自动化)软件等同起来。不得不说的是,协同办公软件与OA虽然有着千丝万缕的联系,但协同办公软件与OA在软件功能、应用理念等方面都存在差别,不能简单等同。

从概念看区别 

协同软件(Collaboration Software)是指那些以团队协作为理念的协同办公软件工具,主要包括群组协作管理,如工作流管理、项目管理等;各种通信软件,如E-Mail、即时通信、VoIP等。同时,网络、通信技术的发展和用户全球化等新需求的提出,也赋予了协同办公软件新的含义,例如结合了Internet、工作流、即时通讯和SOA等多种技术和手段。也可以这样认为:我们现在意义上的协同软件由协同应用(协同办公、协同政务、协同商务等),以及协同平台(工作流管理、项目管理、知识管理、信息门户等)和协同工具(电子邮件、即时通讯、远程视频、流程编辑器等)组成。 
OA是将现代化办公和计算机技术相结合的一种新型的协同办公方式,支持这一方式的软硬件系统称之为OA软件或者OA硬件。狭义的 OA 指辅助行政办公所需要的应用软件,主要包括:公文管理、通知、公告、工作日程、工作计划总结、办公资源共享管理等等。广义的OA除了上述内容外,还将与办公管理相关的软硬件产品全部纳入,包括了办公室用的打字、复印等硬件,以及字表编辑软件等等。 
从以上关于协同软件和OA的概念可以看出,虽然协同办公软件与OA在应用上有许多类似之处,甚至功能上有许多重叠,但他们之间也有着根本的区别。协同办公软件更关注群组之间的协作,侧重于工作流、沟通交流等方面;OA软件则是以计算机技术为基础,对办公资料、工作事项进行记录和反映。

从发展看渊源

OA无论从概念还是应用上看,在我国都有比较长的发展历程。上世纪70年代末开始,我国陆续开始实施了包括会计电算化在内的办公自动化试点工作。上世纪90年代中期以前,财务、人事等软件,因其解决的是财务、人事相关的办公自动化方面的管理需求,因而也被划入OA软件的范畴。到90年代中期,国家和企业开始对OA投入大量的人力和物力,当时OA的应用还仅仅是停留在提高个人的办公效率上,例如将手工打印转移到电脑打印,或是利用简单的数据库软件编写程序来建立员工档案数据,查找内部信息。然而OA的本质应是提高企业办公的整体效率,因此2000以后,国内许多软件厂商开始在传统的OA应用软件里。 随后,协同应用理念和技术在 OA 中得到最为广泛的应用,并促使传统 OA 产生质的飞跃。融合了协同理念的OA,被称之为“协同化的OA”或者“协同OA”,其功能核心已经由工作资料的记录和工作事项的反映,转变为对群组间协作事项的关注。

随着企业对协同办公要求的提高,协同办公的定义也随之扩展,将其提升到了智能化办公的范畴。期间少数优秀的OA厂商也成功升级,在支撑平台的基础上引入协同管理相关的理念和功能,承元OA 就是基于这样的平台开发,并且在协同支撑平台上运行、利用平台易扩展、易集成、易移植的特点,实现了真正意义上的智能办公。目前,协同软件的应用,正处在快速发展期间,对协同软件予以正确引导将更有利于整个行业的健康稳定发展。

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