OA软件优劣评估
发布日期:2009-7-22 信息来源:http://www.chysoft.net

OA市场百家争鸣,怎样才能客观而全面的评价OA产品呢?笔者认为,可从以下六个方面对OA软件的优劣进行评估。
1、目的性
  一方面企业的业务在不断拓展,企业的规模在不断扩充,要求作为高层管理和决策层的办公活动在效率和管理科学性方面有进一步的改善和提高。另一方面,随着以“知识管理”为核心的全新智能管理系统日渐盛行,企业内部应用系统常形成信息孤岛,无法形成整合效应来帮助企业进行更高效的管理决策。OA软件的实用功能是否完全满足企业自身的需求呢,只有目标明确,反复对OA软件进行准确而详尽的分析,才能选好OA的型,走好企业信息化的第一步。

2、产品的稳定性和成熟度
  软件产品的稳定性和成熟度,是衡量OA软件优劣的一个重要指标,也是反映OA软件厂商实力差距的一个例证。因为OA软件的稳定性和产品的成熟度,是在用户不断反馈与企业自身不断改进后一个循序渐进的进程。  

3、OA软件厂商的售后服务
  做软件便是做服务,软件厂商的售后服务,不仅能真实的反馈出售后服务专员给予的意见是否懂行,从中折射出该软件厂商对OA的理解深度。通过对OA软件产品更新、升级和维护等问题,还能窥探出软件厂商解决具体问题的时效性和应变能力,进而判断该软件厂商是否专业。

4、OA软件的技术架构和技术优势
  OA软件的技术架构,就好比是汽车的发动机一样,直接决定着该软件能够拓展的宽度和深度。平台型OA的基本思路是将OA系统常用的功能在平台的基础上构建,并产品化,借用平台的技术架构使整个系统拥有良好的定制、扩展能力。综合了项目型OA和产品型OA的优点,同时又很好地解决了项目型OA和产品型OA所存在的问题,能够快速、准确实施客户需求,尤其是提供了强大的二次开发功能满足系统未来扩展。例如平台型OA代表之一的承元OA,采用J2EE的技术架构,可定制、可扩展、可集成、跨平台,特别是针对客户个性化需求的处理方面优势十分明显。

5、OA软件的易用性
  软件易用性简单的说,就是客观的评价用户流畅使用OA软件所付出的努力程度。如果用户能很容易熟练操作OA系统,则说明该软件的易用性较高,反之易用性较低。OA软件整体的功能在不断的强大,而其具体的安装和操作却更趋简单化和傻瓜化。对于OA本身来说,其最高的境界莫过于具体操作“零手册”,无需刻意的指导手册帮助,用户便能直接上手。

6、产品性价比
通过对软件产品的功能、稳定性、成熟度、售后服务、技术架构和易用性综合比较,可以衡量出不同软件厂商具体在性价比上的一个差别,客观的反映出各软件产品在同类产品中的一个综合排名。

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