协同OA与企业信息系统集成
发布日期:2009-9-8 信息来源:http://www.chysoft.net

信息化的大背景下,各种信息管理软件应运而生,分类众多,如ERP、SCM、CRM、HR、PDM、PLM、OA、WFM等等,形形色色的管理软件到底应该怎么区分,它们又具有哪些不同的应用价值呢。笔者认为以上信息系统从功能上大体可以分为两类:一类是关心事务处理与业务流程管理的,如OA和WFM。一类是关注于业务处理过程的:如ERP关注于企业的业务记录过程;SCM是从供应链角度关注企业链上业务的处理过程;CRM是从客户关系角度关心企业与客户的交互过程记录;HR记录人力资源管理过程;PDM、PLM分别从产品数据管理的角度与产品生命周期管理的角度管理与产品相关的业务处理过程。

面对众多的应用系统,企业经营者应从自身的需求出发,分析企业业务需求是以供应链管理为核心、还是客户关系管理为核心,是更关注于业务处理过程中的数据记录与分析,还是更关注于业务的流转,亦或是两者都非常需要。只有弄清自己的需求,以需求为导向,才能选择最适合企业的信息管理系统。

事实上,企业在不同的发展阶段,需求的重点都会有所不同,越是发展到后期,越会发现单一的应用系统根本无法解决所有的管理需求,很多时候我们发现在一个大型成熟的企业里面,存在多种应用系统的情况,集成这些各自为政的应用系统就成了大势所趋。如何集成呢,大量成功案例均说明,协同OA系统作为企业信息化应用的基础,只有在协同OA支撑平台基础之上,才能构建起企业完整的、集成的信息系统应用平台。平台型OA的技术优势,向用户提供了一种最优的选择。平台型OA由于具有良好的扩展性和集成性,以资源管理、业务表单、工作流等作为强大的支撑平台,拥有丰富的开发接口,容易将其他分散的企业业务系统整合起来,从而获得互动的、整体的效益。可以预见的是在不久的将来,以平台型OA系统为基础的高度集成应用将成为企业信息化管理的最终模式。

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