各类软件已经深入到我们日常的工作和生活中，在各个方面发挥着重要的作用，免费软件在这里起到了一定的作用。使用过免费软件的人都知道，很多免费软件厂商是不提供服务的，但OA软件的应用依然摆脱不了“付费实施”这种方式，这是由于OA软件的特点决定的，OA软件需要针对用户的实际需求进行实施，后续也需要厂商的服务才能取得良好的应用效果。虽然很多企业用户在前期会选择免费OA，但从众多的应用案例中可看到，相比免费oa，付费oa却成很多企业的选择。

一、如何正确地认识和使用免费oa？
很多时候，免费OA的使用不是一个长期的行为，免费OA有很多的限制，尤其是发挥的作用十分有限，免费的OA软件在表面看来，也许同样具备类似的功能和操作体验，但缺少技术支持服务，很多功能无法得到有效的使用，很多需求尤其是个性化需求无法满足。

免费OA软件也是由OA厂商研发而来的，而一款好的OA软件需要不断的升级和完善，很多免费的OA在功能上、用户数上、时间上有所限制，免费是为后续的收费做铺垫的。在体验的基础上提升软件知名度与市场热度，提供免费OA软件的厂商，其中有的宣传永久免费，有的尽可能延长免费期限，软件前期表现均很出色，但显而易见的是，每个免费厂商同时还运营着其他收费版本或收费模块。如果用户真正运用起来，深入的需求不断的出现，而如果OA产品功能上不满足的话，则还是需要厂商的支持和服务。免费很多时候只是其推广方式中的一种策略，而不会基站用户需求和实用性的角度考虑的。
OA用户需要认清OA的本质，OA软件和通用软件有着本质的区别，对免费OA软件需要有一个全面的了解。
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二、企业为什么应该选择付费OA？
OA项目实施是企业全员信息化的重要大事，更是一个系统工程和长期的过程，不能仅仅停留在浅尝辄止的层面上，很多用户一开始没有给予足够的重视，这势必给后续OA实施带来系列的问题。

也许在表面看来，付费OA与免费OA在功能上没多大的区别，但是付费OA不仅仅是软件产品的成本，更多的是包含了厂商的各种服务，没有良好的服务作保障，OA的应用只能停留在比较低的应用层次上，在未来的几年内时间，可以做到因需而变。
购买OA软件就是购买服务，OA的价值应该同时体现在平稳实用的个性化功能，以及潜力无限的再开发特质这两个方面，而这些都是需要以服务作保障的，这也是为什么免费OA难以存在的原因，也是企业用户愿意为付费OA买单的原因。

企业要实现办公自动化，应该以理性的眼光对待OA产品的选购，结合自身的管理需求，并根据自身的需求控制好成本预算，避免单纯以价格做指标，走进软件价格的误区，同时需综合考虑软件产品和服务的性价比，以及软件的适用性、扩展性、厂商的服务能力等多方面的因素，作出最明智的选择。