oa实施是一个面向单位众多使用者的系统工程,需要结合用户单位的需求进行实施和推广,是要让
oa软件与用户单位的实际流程和管理制度相符合,让单位内部的所有人都会使用oa系统,不仅仅是通用功能的使用,有些用户需求复杂和实施难度相对要大,包含了个性化需求的oa定制开发。
成功的oa实施需要做好需求的管理,选择过硬的oa产品和有经验的实施团队,同时用户方也需要具备一定的信息化经验和组织协调能力等。承元平台型oa拥有良好的技术架构,“产品化+个性化开发”模式,不仅可以满足企业的通用办公需求,更适合有个性化二次开发需求的中小企业用户,在oa系统实施上有着明显的综合优势。
1、承元oa产品使用简单,容易实施推广
没有好的oa产品,oa实施就无从谈起,好的oa产品功能上、性能、稳定性、安全性、易用性,特别是是扩展性和二次开发能力、方便维护等方面有着良好的表现,具体体现在以下方面:
1) oa功能上可以满足用户的基本要求
2) oa软件产品的简单易用
简单易用的产品更容易实施,更容易为大多数人所接受,也节省实施推广的时间与成本。
3) oa系统运行稳定、容易维护
一个运行稳定和容易维护的oa系统,不仅能够提升用户体验,而且能够减少系统维护的时间、成本,增强最终用户对oa信息化的信心。
4) 较强的二次开发和扩展能力
用户对oa的尤其不是一层不变的,oa应用不是一蹴而就的事情。着眼于长期的应用,oa产品需要有良好的扩展性、集成性和二次开发能力,以满足后续用户不断变化的需要,以及长期和深入使用的要求。
反之差的oa产品存在以下问题:
1) 通用功能欠缺后续需要大量定制开发,增加不必要的开发和实施成本,新开发的功能需要较长的时间才能逐步稳定;
2) 使用难度大,增加了后续实施和服务的代价,oa系统难以推广;
3) 系统维护不方便、运行不稳定,导致后续的维护和服务难以为继;
4) 技术落后或oa系统技术架构不好,无法进行二次开发,无法满足后续用户新的需求;
承元oa基础功能完善,能够满足很多用户单位通用的办公需求,在oa使用上力求简洁清晰,操作简易方便,一般的使用可以不用培训即可操作,让oa的使用更容易普及和推广。
2、平台化oa实施开发方便
承元平台型oa具有良好的技术架构,良好的扩展性、集成性和二次开发能力,大大降低了oa系统开发和维护的技术难度,oa实施开发的周期短、风险低。oa的个性化开发、维护与服务一直是oa行业的软肋,代价过高的个性化开发让很多中小企业无法承受,平台型oa让个性化oa的开发能够被众多的中小企业所接受。
不同行业、不同单位、不同管理模式、企业不同发展阶段等,都存在不同的管理问题和管理需求,对于协同OA系统都有不同的理解和要求。紧密围绕中小企业的管理需求,进行适量的个性化开发,让oa的作用和实用性更高,融入了企业自身业务和管理特点的oa软件,更能发挥企业的优势。
3、丰富的实施经验积累
好的OA产品是提供良好的服务的前提基础,但OA厂商必须拥有一支丰富经验的技术服务团队,OA服务是不仅仅是其经验的积累和沉淀,同时需要厂商拥有良好的服务体系和服务规范,尤其是面向大量的用户服务时,这些都是厂商赖以提供服务的保证。目前OA行业的服务普遍存在服务成本过高,服务效率低,服务质量差,对现场服务依赖过大等问题。
在服务上承元oa发挥其产品技术和管理上的优势,一个好的产品不仅需要有好的技术,也需要长时间的积累,更需要有适合自身的服务管理模式,需要有经验丰富的oa项目负责人和技术上还是团队,不同的用户单位对oa要求不同,导致项目的实施与开发的难度也不同,厂商oa实施团队需要具备以下相关能力:
1) 熟悉掌握厂商oa产品的使用,熟悉系统的各个模块,具备一定的技术能力;
2) 具有行业方面的相关经验,能理解正确用户的业务和需求,能够对用户需求进行正确的规划和引导;
3) 具有较好的沟通和协调能力,能够及时协调解决各种问题;
4) 对较大的项目,还需具备一定的组织协调与管理能力;