OA产品选型的指导原则
发布日期:2009-5-31 信息来源:http://www.chysoft.net
1、最关键的是OA能帮你做什么,切忌大而全

对于企业来说,OA系统毕竟是提高企业内部管理效率的一种"工具",因此该哪些功能是企业选择OA系统时所应最为关注的因素,切忌大而全。OA系统的开发技术是一个参考的因素,不同的开发技术对日后的维护、二次开发以及系统整合等方面会有一定的影响。 

2、系统成熟、稳定,简单易用
OA系统的使用一般涉及整个公司绝大多数人员,一个成熟、稳定、简单易用的OA系统更有利于推广使用,节省相关的培训、维护、服务等成本。

3、尽量利用已有的服务器硬件及系统软件
这是充分利用企业在计算机系统的已有投资,降低信息系统总体成本(TCO)的重要原则。譬如:如果企业在信息化建设过程中已经购买了Windows 2000,SQL Server和Exchange,那无疑应优先选择ASP(ASP.Net)+SQL Server+Exchange这一模式的OA系统。
建议采用整体规划、分步实施的原则,为日后企业后续的信息化建设做好准备。

4、容易集成和扩展,能够与内部其它业务系统相结合
一般来说,企业的OA系统不会是一个完全独立的系统,而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统相结合,尽量避免形成信息化的孤岛,多个系统间缺乏关联。这时,在选择OA产品时一定要重点考虑该产品的可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且,软件提供商能否承诺把其OA产品与企业的其它业务系统进行整合,也是企业选择OA产品时的重要考虑因素。另外,以笔者的经验来看,如果企业存在将OA系统与其它业务系统进行整合的需求,Domino/Notes平台往往不是最佳的选择。因为企业的业务系统一般都基于关系数据库,查询和统计是其主要应用,而这恰恰是Domino/Notes弱项之一。
基于J2ee技术架构的OA系统在这方面具有一定的优势。

5、要充分重视OA系统的后期维护与服务
计算机应用软件系统的客观规律是:维护期的成本约占整个软件生命周期的30%。因此企业在实施OA系统时一定要注意后期维护,重点要把握以下几个方面:
(1)要有合适的内部人员对OA系统进行后期维护,并且在最初的产品技术选型时就要考虑到这一点。
(2)OA系统具有很好的技术架构,系统管理功能是否强大(日常管理维护无需开发厂商的支持),是否拥有较好的自定义功能和二次开发接口。
(3)要求软件提供商提供相应的售后服务承诺,并将其写入合同,以便在必要情况下要求软件提供商协助解决系统问题。
如果你选择了项目型的OA(存在大量的二次开发),需要看OA厂商项目团队和开发实施的能力,没有好的实施项目团队,会导致项目失败。

6、在安全性与易用性之间找到平衡点
  如果企业对于OA安全性的要求是至高无上的,那毫无疑问应选择基于Domino/Notes的OA系统。然而在实际应用中,对于"安全性"的追求并不是越高越好。这就好比为了防止手机被盗,将其锁在保险柜里--固然在安全性方面达到了极高的境界,但同时丧失了手机本身应有的实用价值。基于Domino/Notes的OA系统在企业中的应用没有政府部门普及,政府部门中基于Domino/Notes的OA系统的利用率也一直不是太高,其重要原因是系统在"易用性"上有所欠缺。

7、结合自身需要的选型
结合企业的预算选择性价比合适的OA软件(目前市场上存在众多不同价位的OA产品),最好是OA厂家能够提供产品的试用。

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