在用户OA系统选型过程中，最容易被忽视的非“OA技术”莫属了，根本原因是大多数的用户不太懂技术，很难在做到在技术层面上的鉴别，部分OA用户认为OA行业技术要求不是很高。在进行OA选型时，很多人偏重于了解OA公司的市场占有率、客户数量以及本行业的实施经验，不需过多考虑技术问题，殊不知这正是导致OA项目后续实施和服务出现问题，甚至会造成OA的搁置使用而导致项目的失败。
1、后续用户需求无法满足
很多用户在使用OA之前，很多需求没有被发掘，细节上的功能需求也只有在使用中才能被发现，因此很难做到让用户一次性提出所有需求，只能在实际使用过程中去不断去完善，这样可以让OA发挥更大的作用和效果，忽视OA技术选择的产品技术落后，后续功能需求无法满足导致项目服务难以为继。

用户单位在不同的发展阶段，以及不同管理者有着不同的管理模式，导致对OA的要求存在差异，深入使用很多功能存在欠缺后续需要大量的二次开发，增加不必要的开发和实施成本，由于技术架构落后和扩展性不好，直接导致OA开发的技术难度大、开发工作量大和代价高，新开发的功能需要较长的时间才能逐步稳定，甚至是因为OA产品技术架构和系统设计的缺陷而无法实现。

以上是技术落后OA最常见的问题，遗憾的是当用户OA系统使用后，系统需要做适应性的调整和优化，用户有了新需求则需要基于系统进行开发实施，忽视OA技术选择了技术落后的产品，系统无法基于用户需求做适应性的变化，最终OA系统也会变得“可有可无”被慢慢被搁置，这也是一些OA无法使用起来最常见的原因。

2、可维护性差、维护服务成本高
忽视OA技术选择了落后的oa软件技术产品，表面上看起来功能差不多，看似“功能齐全和完善”，但实际上其功能固化、很多功能并不深入，由于用户需求的多样性，软件的适应性差，如果进行二次开发和修改的话后续服务成本高。
如：oa系统产品后台管理功能弱，缺乏扩展性增加了oa系统维护与服务的技术难度。在系统维护中，一些常见的变化可以通过oa系统提供的后台管理配置调整即可，如果一些基本的调整都需要经过oa厂商代码开发，不仅维护效率低，同时也大大增加了项目的维护服务成本，厂商自身需要付出较大的代价进行服务，最终用户由于不能承受高昂的服务成本，OA只能勉强维持使用，到最后慢慢的被搁置和放弃。

3、稳定性和性能不好，影响正常使用
随着oa应用的不断深入，数据的不断积累，以及用户规模的扩大导致oa并发用户数的增加，技术架构落后的企业oa系统，稳定性和性能方面的问题，数据错误的问题等必然会影响系统的正常使用，而这些问题是产品技术和架构层面的问题，在服务上无法从根本上解决。此外技术架构落后的OA系统不仅开发代价高，很多二次开发都是通过修改已有源代码进行的，加上具体负责具体项目的技术人员一般技术能力都不高，开发过程中容易产生很多的未知错误，给系统的稳定性和安全性带来新的隐患。

oa软件技术是根服务是本，忽视OA技术将导致用户需求无法深入满足，系统服务的成本和代价高，系统的稳定性差，给后续软件的维护与服务带来系列问题，导致后续项目服务难以为继。平台型OA系统拥有良好的技术架构，大大降低OA系统开发和维护的技术难度，让OA系统的实施和服务变得更加容易，平台型OA符合中小企业信息化的内在需求，可以更好的发挥中小企业OA信息化的综合优势。