在OA的日常使用中，偶尔会遇到OA不能访问和使用的情况，如果是所有机器和用户都不能访问OA系统，则有可能是由于网络的故障（包含OA服务器的网络环境和具体使用者的网络环境），或是由于OA服务进程没有启动。那么在确认网络没有问题的情况下，如何确定oa服务进程已经启动呢？

最简单的判断OA服务是否启动的方法，进入OA服务器，使用OA服务器自带的浏览器访问OA系统，访问地址采用http://localhost，或http://localhost:端口/的格式，如果不能访问就可以确认是OA服务启动或运行异常。如果想深入的分析问题，可以依据以下两种情况进行诊断。

一、手动启动的OA服务
也就是说，这类OA服务不是自动启动的，每次需要进入OA服务器手动启动OA服务程序，因此这类OA判断服务是否启动比较简单，只需要看OA程序是否在运行，如：有的有控制台窗口（黑色的程序运行窗口）。但是这种手动启动的服务管理起来比较麻烦，遇到OA服务器开机或断电，都需要进入OA服务器手动启动OA服务。

二、自动启动的OA服务
自动启动的OA服务是在开机后OA系统自动启动，但是如果遇到系统软件的更新，系统补丁安装，或安装了其他的程序，以及OA程序文件被破坏等，会导致OA服务不能正常启动。以在windows系统下安装的OA为例，进入windows服务管理，查看OA服务的状态是为“启动”，如果没有启动试着手动启动服务，如果不能启动服务可能是OA服务端口冲突，或OA系统程序和配置被破坏。如果用户单位自身不能排除故障的话，只能联系具体OA厂商的技术人员来解决问题。

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