中小企业oa定制化在很多情况下被普遍采用，在实际应用中一些项目包含了不同程度的定制开发，大型项目定制开发量大、周期长、投入大，而中小企业则更多是倾向于产品化+二次开发，或者是包含少量的定制开发。oa产品+适量的二次开发，oa办公系统中融入了企业自身的个性化需求，应用的效果也超过单纯的产品使用，是目前被很多中小企业广泛接受的服务模式。

一、中小企业oa定制化的特点和要求
1、私有化的部署
系统部署在自己提供的oa服务器上，数据存储在企业本地服务器上，不同于钉钉之类的saas公有云平台，本地化oa定制化开发不方便；
2、包含了企业自身的个性化需求；
oa的应用效果好过单纯的oa产品，实施周期和投入高于单纯的oa标准化实施；
3、oa产品需要良好的扩展性和二次开发能力；
4、oa厂商需要具备较好的技术能力和项目经验；

二、中小企业oa定制化的应用场合
1、现有oa的个性化需求定制开发
因所属的行业、企业的管理模式以及不同的发展阶段等差异，不同用户对oa办公需求的不同，现有oa产品功能不能满足用户个性化的需求。而随着用户对oa应用的不断深入，对oa信息化与自身需要的更加了解，对oa也就有着更高的要求，基于其发展变化、管理模式和业务模式的调整，对oa也会提出更多的个性化需求，而针对个性化需求的处理一般只能通过oa定制化开发实现。

2、oa+业务系统的定制开发
中小企业对业务系统的要求如果不是很高，或者没有适合自己业务管理的软件产品，可以将业务系统和OA放在一起，以OA为基础的软件平台，融入企业个性化的业务系统功能。中小企业的业务管理不同大中型企业的分工专业、细致，在oa中构建相对比较容易，系统的维护管理也更加方便。

3、OA与其它系统集成的定制开发
如果企业内部有进销存、ERP、SCM、HR、CRM（客户关系管理）等系统，外部有商城、运营网站等应用，则需要实现多系统的协同操作与数据传输，从而解决企业内部业务层面以及外部供应链上下游的有效管理，实现真正意义上的协同办公。此时一般以OA系统为基础平台和入口，集成其它系统的相关功能和应用，如：ERP中的订单审批、物料采购审批等。

中小企业oa定制化开发是指在成熟产品的基础上，紧密围绕用户的实际需要，进行一定程度的个性化开发，产品化oa+适量个性化定制开发是很多用户的实施策略，而自身对oa要求的明确、选择擅长定制开发的oa产品和厂商，是oa定制化开发成败的关键，平台型oa系统在定制开发上则拥有无法比拟的优势。