受自身oa和信息化经验的影响，不同的企业对oa的认知程度不以言，对需求的规划也会出现不同的结果。oa需求直接关系到使用oa达到的目标和后续的应用效果，一些企业oa的需求过于简单，导致在后续使用中“可有可无”发挥作用有限，或需求被无限扩大导致oa实施久拖不决，都是因为实施前oa需求不合理的规划所导致的。能够结合企业的实际情况，合理的规划企业oa需求，将需求准确地传递给oa厂商，这是用户单位需要要做到的。需求规划需要了解oa的作用，熟悉单位的具体情况，需要避免以下几种情形：
企业oa需求规划过于简单
这类负责选型的用户，对OA系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，如：单一的文档管理、或单纯的费用管理与审批等，实际应用后发现OA系统作用不明显，OA可有可无甚至是搁置不用。
【存在问题】
开始需求不清晰后续需求爆发，OA公司项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中，导致软件功能开发也迟迟不能落地，更不用谈OA软件的使用了。
【解决办法】
先熟悉oa的基本作用，结合单位的情况分析梳理核心需求，或向经验丰富的OA软件提供商咨询，参考常见OA产品的功能并对应自身的实际应用。如果短时间内无法确定的，可以考虑使用免费的oa，在基本要求清晰后再选择适合自身的OA产品。
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企业oa需求完全依赖于oa厂商
一种情况是缺乏相关经验，有些项目负责人干脆将需求交给软件提供商，另一种情况则是软件提供商越俎代庖，试图以需求引导最终销售。
事实上，OA需求是在现实的企业管理需求的提炼，而真正能够了解企业管理特点的还必须是企业管理层，单纯依赖软件提供商，其结果可想而知。我们建议用户先提出总体框架和关键需求，然后适当听取软件提供商或第三方意见，避免走进误区。

企业oa需求规划过于复杂
这类用户一般对OA有着比较高的要求，OA需求多，存在大量超出厂商OA产品的个性化需求，整体开发工作量大。如：OA中对接销售和ERP系统，OA中包含行业的项目管理，OA与第三方系统的集成开发等。
【存在问题】
这类OA项目必然存在大量的定制开发，项目的周期长、成本高、风险高，用户方项目负责人也需要具备一定的信息化经验，需要熟悉内部的业务和管理。
【解决办法】
企业管理特点千差万别，个性化的OA需求是必然，开发的功能最好紧密围绕企业的管理需求，减少不必要和不确定的功能开发。如果开发工作量大，可以按“整体规划分步实施”的原则进行处理，降低OA项目实施的成本和风险。
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存在不清晰的企业oa需求
如果没有形成明确的OA需求，前期可以先使用厂商OA产品中的通用功能，后续有了明确的需求后，可以在按实际需要进行处理，但是这种分阶段的逐步深化OA应用有个大前提，选择一款技术先进的软件产品，需要OA产品具有良好的扩展性和二次开发能力，可以满足用户不同类型的需求，应该说平台型OA在这方面拥有无可代替的优势。