有企业的经营就存在企业的管理，就有使用oa的必要，oa是面向企业内部的管理软件，通过oa实现企业内部的高效信息共享，整体上提升企业的协同和协作的能力，提升企业的办公效率和业务处理能力，优化企业的管理流程和执行力，降低企业的经营管理成本等。面前市面上存在不同的oa软件，部分是免费oa，而很多用户从信息化效果和自身的需求出发选择了付费oa，对于免费oa和付费oa一般用户该如何合理的选择呢？
哪些用户适合选择免费oa？
一般来说，小微企业和人数比较少的用户单位，oa和信息化经验不足的用户，暂时没有预算或预算不足的用户，对oa和信息化要求比较低的用户，此时选择免费oa的比较适合。oa的实施不仅仅是软件产品的投入，更需要用户自身具备一定的经验，才能取到比较好的应用效果，免费oa可以让让企业花较小的成本熟悉oa和信息化，积累oa和信息化方面的经验，提升企业oa选型和应用的实战能力，提升企业信息化的效果，降低企业信息化的风险。

哪些因素限制了免费oa的应用效果？
对于以满足自身需求为主和看重信息化效果的用户，免费oa反而会限制其应用效果，免费oa节省的只是软件的采购成本，但oa更多的投入是企业内部所有人的使用和时间投入，最重要的是oa信息化带来的价值要远远高过oa的采购成本，此外有些因素也会限制免费oa的应用效果，具体如下：
1、没有技术支持服务，企业难以深入应用
oa需要结合企业实际情况进行应用，组织用户单位进行实施和推广，对个性化需求的管理与开发，实施团队的技术能力和项目经验等。
   很多企业尤其是中小企业没有IT和技术人员，构建企业基本的oa应用都存在一定的难度，更不用谈深入的应用。因此，很多的免费oa使用基本上都停留在很浅的层面上，如：日常的基本考勤签到、内部的信息发布与浏览、简单的流程审批等。

2、担心数据安全，企业不敢深入使用
使用免费oa的企业数据都存储在公有云上，很多企业用户担心数据的安全，涉及企业敏感的数据不敢存放，企业的核心管理流程和业务不敢在公有云上运行，只能是使用一些不重要的功能，免费oa成了“食之无味弃之可惜”的鸡肋。

3、没有结合企业的个性化需求，无法深入应用
每个企业都有着自身的管理模式，oa融入了企业自身的业务和管理需求，才能更好的发挥自身的特点和优势。包含企业个性化需求的oa软件的实用性更高，更符合用户的实际需要，充分发挥企业自身的特点和优势。个性化oa在企业的实际应用中非常普遍，免费oa没有技术服务无法提供个性化服务，企业相关的需求无法满足，企业难以深入应用。

付费oa拥有免费oa无法实现的效果
面向企业用户的oa系统软件，用户需求是中心，产品和服务是最核心的两大要素，oa产品的功能一般可满足用户通用的办公需求，而且需要结合厂商的服务才能得到充分的体现，这是免费OA应用效果不好的根本问题，同时也是很多企业用户选择付费oa的原因。结合厂商的服务可以充分发挥oa的效能，提升单位内部协同与协作的效率、工作的执行力、实现单位内部管理流程的规范化、电子化，而包含企业核心业务的个性化需求，则可以进一步提升企业oa与信息化的效果，

因此没有技术支持服务的免费oa，在企业的实际应用效果上都不是很好，无法满足企业深层次信息化的需要和个性化需求，适合要求不高的用户。对于具备一定规模的中小企业用户，需求明确且对oa信息化有一定要求，最好选择包含服务的付费oa。